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Bonjour, j'ai reçu des mails de ce correspondant jusqu'à récemment. Il dit m'en envoyer, je ne reçois rien. Il reçoit mes mails.

J'ai fait les diagnostics courants sur ma messagerie, pas vu de problème et l'adresse mail du correspondant n'est pas déclaré en liste spam, pas d'erreur en réception à priori. Qu'est ce que je peux faire de plus ?

Merci de vos réponses.

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Bonjour @Delsol 

Est ce le même souci lorsqu'il fait " répondre " à un de vos messages ?

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Bonjour @Delsol 

Il dit m'en envoyer, je ne reçois rien

Et lui, reçoit-il un message d'erreur en retour ?

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Bonjour Jyjo29, merci de votre réponse, c'est un correspondant institutionnel, difficile de savoir s'ils répondent au mail, j'ai jamais eu de réponses mail en tout cas, au téléphone ils ont essayé de transmettre un mail sur les deux adresses de messagerie (orange) que j'utilise. Rien. Ils m'ont dit que le pb était transmis à leur service informatique, pas de nouvelles...

Bon ...

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Bonjour, oui j'ai posé la question, à priori, non. Mais je ne sais pas ce que le correspondant utilise, c'est une mutuelle, n'ont pas de messagerie intégré à leur plateforme usagers, et communique peu sur leurs outils mail... Alors pas facile de faire un diag chez eux...