Bonjour à tous
problème récurrent , je pense vu le nombre de posts que j'ai lu, mais je n'ai pastrouvé (ou mal cherché) ce qui répond à mes deux questions simples çi dessous
Les faits:
en vacances, j'utilise le smartphone comme box en partage de connexion wifi.
PC sous W10 avec messagerie Outlook 2010(utilisée), reliée à celle d'Orange(peu utilisée)
ça va pas vite, mais ça marche.
au domicile;LB fibre+Wifi
Le 24 aout au matin, impossible d'accèder à ma messagerie Outlook 2010, puis à Internet
après avoir refait N+1 fois mon mot de passe de connexion Orange, rien
tel à l'assistance et via ma fille, qui reçoit un nouveau mot de passe pour moi,et me le communique ça repart
sur Internet, sur la messagerie Orange, et la messagerie Outlook
quoique parfois , je continue à voir apparaitre un encart avec identifiez vous
j'annule et ça repart bien, mais je tremble.....
lors de cet incident(j'ai ouvert un message de l'un de mes correspondants connu, mais le message était en anglais et il ne parle pas un mot), l'assistance orange m'a dit que effectivement mes messages étaient reroutés vers un pirate qui voyait tous mes mails, et qu'il me fallait signaler ceci à abuse@orange .fr, qui me nettoyerait ma boite mail.
j'ai fait un mail dans ce sens le 24 et on m'a répondu "impossible de donner suite à votre demande"!!!
de retour au domicile,
j'ai donc 2 questionspour les suites à donner à cet incident:
1) que fait Orange quand on lui signale un piratage sur une boite mail de ses clients?
Rien? aucune vérif?mise sous surveillance?en tous cas , aucun retour à ce jour dans mon cas.
2) comment, dorénavant , vérifier qu'un mail n'est pas frauduleux , sans l'ouvrir évidemment- car alors, c'est la cata...
j''ai un antivirus Bitdefender 2016 que l'on m'a installé- est ce suffisant- faut il plus de défenses?
en un mot Y a t il un logiciel qui vous avertit que qqch n'est pas "clean"?
merci d'avance pour m'orienter sur ces questions importantes (je pense pour tous)
Bonne journée
