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bonjour, je dois aller dépanner un ami dont la boite mail est pleine mais qui veut absolument pratiquement tout conserver ! Je vais tenter de lui faire un peu de nettoyage tout de même, et il a tenté de prendre gigamail mais il parait qu'il a un message lui disant que son offre actuelle (adsl) ne le lui permettait pas ??? C'est normal ? si pas possible ainsi peut être migrer ses anciens messages sur une boite gmail que je lui ouvrirais et qu'il conserve les nouveaux sur orange ? je pense que lui crééer des alias ne résoudrait pas le problème, quoiqu'il n'ait qu'une adresse mail sur les 5 qu'orange autorise. Merci d'avance et trés bon premier mai à tout le monde.

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salut @FRANCOIS2510 

gigamail est un encouragement à mettre encore plus de données en ligne en danger à la portée des pirates

un alias en effet ne servirait à rien, surtout que c'est déconseillé, préférer un compte secondaire

gmail oui pour les sites marchands et l'administratif (une adresse pour chaque usage)

mais le plus simple, le plus efficace, vides la corbeille pour commencer, ensuite, rapatries tout sur son disque dur à l'aide d'un client mail comme thunderbird

lis ce topo de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

et lis ce topo de @PhilDur  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-webmail-est-dangereux-est-il-utile/ta-p/1281880

et au revoir l'inutile gigamail et n'empêche pas de prendre des adresse gmail, à définir également dans thunderbird

ne jamais laisser le moindre octet de données en ligne

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @FRANCOIS2510 

En complément des bons conseils de @fredolerouge (salut) :

Installe lui Thunderbird, déclare son compte en IMAP et laisse le tourner quelques heures afin qu'il importe tout sur son PC.

Ensuite, s'il y a du ménage à faire, sers toi de Thunderbird pour le faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0...

Ensuite, fais une sauvegarde locale de Thunderbird :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

si pas possible ainsi peut être migrer ses anciens messages sur une boite gmail que je lui ouvrirais et qu'il conserve les nouveaux sur orange ?

Il n'est pas possible de migrer des messages directement d'un compte en ligne vers un autre compte en ligne sans passer par un logiciel de messagerie, et tant qu'à faire, s'il veut les mettre en sécurité, la dernière chose à faire serait de les remettre en danger sur un compte en ligne car ce à quoi on tient, on le conserve chez soi et non pas à disposition des pirates.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre...

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Bonsoir FredoLeRouge et Papou22, merci bcp à vous deux. Le pote est assez âgé et il a déjà bien du mal avec le mail orange avec il est bien familiarisé, j'ai tenté de lui parler de TH que j'utilise depuis longtemps sans pbs et même de lui montrer sur mon pc  mais bon c'est vraiment pas gagné jusqu'à maintenant j'ai fait chou blanc, je vais insister car je ne vois pas comment sinon lui conserver 10 ans de mails avec et sans PJ; Merci beaucoup en tous cas et trés bonne fin de semaine à vous. Amitiés

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Bonjour @FRANCOIS2510 

@fredolerouge 

mais bon c'est vraiment pas gagné jusqu'à maintenant j'ai fait chou blanc

Ah ! La force des habitudes et la résistance au changement... Air connu !

Garde espoir : J'ai réussi à le faire adopter par une brave dame de 82 ans et une autre de 91 ans qui s'en sortent très bien toutes les deux.

Un peu de pédagogie du genre "Est-ce que tu vas souvent consulter un mail d'il y a 10 ans" ou "Puisque tu veux tout garder, ce serait mieux sauvegardé chez toi qu'à disposition des pirates sur le web", ou "L'installation de TB ne casse rien. Ça ne fait que mettre tes mails en sécurité et on peut alors les sauvegarder" ça aide à déclencher l'approbation.

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bonsoir à tous les deux et encore merci : bon écoute tu as raison il a accepté mais loupé, bizarrement ca ne veut pas prendre en compte son mail orange (il a deux mails un orange et un wanadoo). J'ai mis son gmail sous TH sans soucis, avec une des adresses orange message impossible de se connecter au serveur erreur mdp ou id alors qu'on se connecte sans pbs sur le webmail, j'ai du louper un épisode (j'ai bien mis en imap pourtant).

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J'ai fouiné un peu je pense qu'il faut aller dans le compte webmail orange et dans tous les paramètres choisir dans l'onglet sécurité "je peux accéder à mes mails via pop/imap" pour pouvoir déclarer le compte dans TH et le paramétrer.

J'ai juste là en procédant ainsi ? Merci bcp trés bon week end.

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Bonjour @FRANCOIS2510 

@fredolerouge 

J'ai juste là en procédant ainsi ?

Oui, tu as tout bon !

C'est un paramètre récemment mis en place place par Orange, soit disant pour améliorer la sécurité, qui est à Off par défaut et qu'il faut activer pour chaque compte alors qu'on est identifié via la box de l'abonné avant de pouvoir le mettre en œuvre en POP ou IMAP dans un courrielleur.

Il a pour rôle d'empêcher un éventuel pirate non abonné de siphonner les messages du compte à l'aide de son propre courrielleur. Ceci dit, si ce paramètre est déjà activé ne serait-ce que parce-que l'abonné utilise l'application de messagerie native de son téléphone (Mail sur iPhone, par exemple), ça laisse un trou de sécurité béant quand le pirate a deviné le mot de passe du compte. D'où l'apparition encore plus récente du mot de passe d'application pour combler ce trou. Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Bref, c'est la course à l'échalotte et bien malin celui qui crée sans difficulté un compte Orange dans un courrielleur de nos jours !

Bon WE également.

Cdt

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Merci bcp Papou 22 super.

Je n'ai pas trop compris par contre la manip décrite dans le forum consistant avant tout a mettre les comptes dans th en imap afin de tout récupérer, et ensuite je ne capte pas vraiment ce qu'il faut faire pour le faire passer en pop3 afin que les messages ne restent plus sur le serveur et le webmail ? Je ne parviens plus à retrouver le topic. Merci encore trés bon dimanche

.

[Edit : merci @FRANCOIS2510  de ne pas écrire en gras]

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Bonjour @FRANCOIS2510 

@fredolerouge 

Pour l'importation initiale du contenu d'un compte, voir le point #7 du tuto d'installation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

Pour convertir un compte IMAP en POP et que que les messages ne restent plus sur le serveur, voir cet autre tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-Transformer-un-compte-IMAP-en-compte-PO...

Cette dernière étape est facultative et à mon avis, chez un p'tit vieux qui a de solides habitudes, si on veut lui laisser le choix d'utiliser indifféremment le webmail ou le courrielleur, laisser le compte en IMAP permet de tout synchroniser quelle que soit la méthode utilisée pour envoyer les mails.

Sinon, il faut s'assurer qu'il n'utilisera plus que Thunderbird car s'il continue à envoyer des messages en webmail alors que son compte est en POP, ces messages envoyés n'apparaitront pas dans TB car POP n'importe que les messages reçus.

Le plus important pour sécuriser toute sa messagerie (et pourquoi pas du même coup toutes les infos personnelles contenues dans son ordinateur) c'est de lui mettre en place une sauvegarde automatique comme décrite ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-W...

Il lui suffit d'acheter un petit disque dur externe pour quelques dizaines d'Euros et de le laisser connecté en permanence à son PC.