Bonjour
Il s'agit très probablement d'un incident passager, ce type de problème ne dure jamais longtemps.
Patience donc, est le premier conseil.
Ensuite, surtout si ça dure, on pourrait être bien plus précis si tu nous indiquais :
le type de mobile : Android ou I=iPhone. Le nom du constructeur serait encore mieux
le nom de l"appli utilisée
le paramétrage de l'appli pour le compte en question
Ça nous permettrait de te valider ta configuration et éventuellement de t'apporter une correction pour résoudre le souci.
Dire "Bonjour" permet d'établir un contact avec d'autres humains, ce n'est que convivialité, c'est gratuit et ça ne t'engage à rien
Cordialement
PhilDur
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