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[#1]

L’adresse mail choisie est déjà utilisée.

[#2]

@royco76,

Si tu n'as pas fait ce que j'ai indiqué ici, c'est normal :

"demander un "dégrillage" de l'adresse au service client pour pouvoir ensuite la redéfinir comme compte secondaire sur le compte d'un autre abonné Orange."

Une adresse suprimée est grillée pendant 6 mois.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @royco76 

J'ai procédé au dégrillage de cette adresse.

Pouvez-vous essayer de la créer ?

Je reste à votre disposition.

Bonne soirée.

[#4]

bonjour à tous,un grand merci à vous tous,en particulier mylene affaire  résolu et je tiens à m'excuser de ne pas avoir s'u m'expliquer correctement bonne journée à tous @ +

[#5]

Bonjour @royco76 

Merci pour votre retour.

Si besoin n'hésitez pas à me solliciter.

Bonne journée.

[#6]

slt,désolé encore moi je ne reçois plus de mail,et ma boite mail n'ai toujours pas synchronisé @ +

[#7]

Bonjour royco76

Est-ce ce message là qui te fat peur :

?

C'est une anomalie du serveur webmail, mais la boite mail fonctionne parfaitement.

 Alors le mieux est de ne pas en tenir compte.

Par contre quand tu dis  : "désolé encore moi je ne reçois plus de mail"

Premièrement ne soit pas désolé, ce forum est là pour t'aider et si quelqu'un devrait être désolé ce n'est certainement pas toi.

Le point gênant c'est que tu ne recoives pas de messages, ça c'est important.

Commence par t'envoyer un message à toi même. Pour être certain que le message ne sois pas considéré indésirable, assure toi de remplir le sujet avec quelques mots en français et pareil pour le texte.

Demande une confirmation de lecture (un accusé de réception).

Le message finit-il par partir, le retrouves tu dans les éléments envoyés ?

Le message finit-il par t'arriver ?

Ensuite, fait le même essai depuis ce forum

 Sélectionne un post, dans mon exemple j'ai pris le tien.

Clique sur le bouton "Options"

Puis sur "Envoyer à un ami",

Un formulaire s'affiche ; dans la rubrique "Adresse électronique de votre ami" indique ton adresse mail ; termine en cliquant sur "Envoyer le courriel".

Vérifie que tu reçois bien le message.

Cordialement

PhilDur

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slt,j'ai fait comme tu ma dit,

This is the mail system at host mwinb1b05.me-wanadoo.net. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assistance, please send mail to postmaster. If you do so, please include this problem report. You can delete your own text from the attached returned message. The mail system : host front5c-smtp-internal.me-wanadoo.net[10.223.3.96] said: 552 5.1.1 Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417] (in reply to RCPT TO command)

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Bonjour royco76

Ce qui t'arrive est entièrement de ta faute !

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royco76 a écrit : Boite du destinataire pleine. Recipient overquota. OFR_417 [417] (in reply to RCPT TO command)

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Ca ne m'empêchera pas de t'expliquer ce qui se passe et de te donner la solution.

Explication :

Ta boite mail est un ensemble qui comprend principalement un espace de stockage.

C'est complété par des processus qui permettent de l'utiliser qui sont les serveur SMTP pour déposer des messages, POP ou IMAP pour lire les messages.

Tu n'as jamais utilisé autre chose que le webmail pour accéder à tes messages et pour en envoyer.

Or le web mail ne prélève pas les messages, il se contente de te les montrer.

Du coup ta boite mail est pleine.

Solution :

Installe Thunderbird sur ton PC et laisse le télécharger tes messages

Je te recommande d'utiliser le mode POP pour lire tes messages mais de spécifier une conservation des messages de 60 jours sur le serveur.

Par défaut Thunderbird te les conservera 15 jours, c'est déjà bien.

Compléments :

Thunderbird se télécharge depuis le site de l'Editeur (Mozilla)

Pense à sauvegarder ton dossier .profile au moins une fois par mois.

Pour en savoir plus sur le dossier .profile et comment y accéder, je te recommande très vivement de lire ce tuto de l'assistance

Cet autre tuto sur l'archivage des messages mérite aussi qu'on s'y intéresse.

 Cordialement

PhilDur

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slt merci,mais comment je fait pour récupérer tout mes contactes @ +