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[#1]

Bonjour

alors qu'il y a une dizaine de jours c'était possible, les fichiers pdf que j'envoie ne se téléchargent plus ( ils se bloquent à " 1 %").

j'utilise mozilla.

merci

[#2]

Bonjour immercurien

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@immercurien a écrit :

j'utilise mozilla.

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Certainement pas ;  Mozilla est un éditeur et il a deux produits phare  Firefox (un navigateur) et Thunderbird (un gestionnaire de courrier).

Tu utilises très probablement Firefox car ce problème est lié à l'utilisation du webmail.

Si tu étais passé par Thunderbird pour accéder à ta messagerie tu n'aurais jamais eu ce problème.

Tu peux tenter de nettoyer ton navigateur

Mais je doute que ça suffise, essaye avec Internet Explorer, le télécharger chez Microsoft

Cordialement

PhilDur

[#3]

merci

j'utilise firefox effectivement

Par contre, pas de souci via internet explorer, , mais aussi par mon adresse gmail via..firefox

[#4]

OK immercurien,

alors si tu utilises Firefox tu peux tenter de le réinitialiser

Il y a une très bonne description de la procédure dans l'aide.

Cordialement

PhilDur

[#5]

merci pour ton aide

malgré une réinitialisation, je reste toujours bloqué au "1%"

[#6]

C'est bien vu et çà fonctionne! Merci