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internet & fixe mon mail Orange

ma boite mail est complètement vide

ALEXF98
contributeur
696  

ma boite mail est complètement vide

bonjour, depuis ce soir je n'ai plus aucun mail nul part

7 RÉPONSES 7
Daniel35
Orange Star
Orange Star
690  

Re: ma boite mail est complètement vide

Bonjour @ALEXF98 

 

Probable piratage par mot de passe trop faible, pas changé régulièrement ou réponse à un Phishing bien ficelé.

Commence par changer ton mot de passe par un très solide. (*)
Tout est expliqué dans ce tuto de @papou22:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

 

(*) Possible seulement en passant par la livebox à laquelle l'adresse est rattachée par contrat.!

 

Cordialement
Daniel35
.

:

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
ALEXF98
contributeur
678  

Re: ma boite mail est complètement vide

merci pour votre réponse j'ai changer le mot de passe il y a pas longtemps et je l'ai changer aujourd'hui aussi

ALEXF98
contributeur
650  

Re: ma boite mail est complètement vide

est ce qu'il y a possibilité de récupérer mes ancien mail?

black-ice
Orange Star
Orange Star
620  

Re: ma boite mail est complètement vide

non

il aurait fallut y penser plus tot 

de mon coté j'ai tous mes mails depuis 2017 et meme avant 

faut dire que je passe par un client mail aucune perte de mail

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

mais egalement

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-à-p...

et pour finir

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Windows-10-Messagerie-Configurer-l-accès-à-une-boit...

mais oublie le webmail

keep calm and stay connected


Dopat
contributeur
538  

Re: ma boite mail est complètement vide

J'ai eu le même problème le même jour et presque la même heure (soi-disant périphérie défectueuse chez Orange) !! perte de 400 mails.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
516  

Re: ma boite mail est complètement vide

Re @Dopat   @ALEXF98 

 

Et pas de sauvegardes persos.?

Confier ses données à un opérateur, sur un serveur en ligne, protégées par un simple mot de passe comme chez Orange, et sans sauvegarde est pour le moins hasardeux (euphémisme). Sauf si les messages ne sont pas importants.

 

Cordialement
Daniel35
.

 

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Astrid_H
Webconseiller
Webconseiller
476  

Re: ma boite mail est complètement vide

Bonjour @Dopat,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre boite mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Astrid

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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