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[#1]

a la suite d'un nettoyage par ccleaner tous mes mails ont disparu et je ne peux ni envoyer ni recevoir

merci de me trouver une solution 

[#2]

Pas de bonjour non plus @jmlau 

" merci de me trouver une solution "   Et pourquoi nous ?

Théoriquement CCleaner ne touche pas aux mails

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pas bonjour non plus @jmlau 

en complément de @jyjo29 , CCleaner est une arme thermonucléaire pour chasser un moustique

inutile, superflue, windows sait tout faire nativement, mais surtout dangereuse parce que peut détruire ta base de registre rendant ton PC inutilisable

un peu de lecture ici :

https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-attention-a-ccleaner-impact-negati...

et là :

https://www.malekal.com/avez-vraiment-besoin-ccleaner/

toutes ses fonctions existent déjà nativement sur ton PC, les risques en moins

désinstalles ce truc au plus vite

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merci pour ces renseignements mais comment récuperer mes mails??

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@jmlau 

S'ils ne sont plus à leur emplacement ou dans la corbeille considérez les comme perdus à jamais !

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re @jmlau 

@jyjo29 

si tu les gérais avec le mauvais outil, le portail webmail orange depuis un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, et qu'ils ne sont pas dans la corbeille, ils sont irrécupérables

ce qui est perdu sur le net est perdu définitivement

tu ne veux plus que ça se reproduise ?

changes ta manière de gérer tes mails lis ce topo de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

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Bonjour @jmlau @juste 

Normalement avant d ' utiliser Ccleaner , le logiciel doit te faire une sauvegarde de ta base de registre pour revenir en arrière si il y a un problème , as-tu fit cette manip ? 

Si tu es en Webmail c est perdu si tu es avec un logiciel de messagerie , faire une restauration antérieure .

Cordialement .

[#8]

salut @juste 

CCleaner est aujourd'hui parfaitement inutile en plus d'être dangereux, qui plus est avec le même éditeur qu'avast, donc le pire du pire

CCleaner ne s'utilise pas, CCleaner se désinstalle

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merci  pour le mail mais ca ne répond pas du tout a ma question 

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@jmlau 

Quelle question ?

Vos mails ont disparu......regrettable mais sans solution.

Pour l'avenir Thunderbird et sauvegarde régulière.