Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon mail Orange

piratage boite mail

subway121
contributeur occasionnel
1 754  

piratage boite mail

Bonjour, ma boite mail à ete piratée, j'ai averti mes quelques contacts, je reçois mais je ne peux plus envoyer de mails, orange m'indique que les adresses des contacts sont mal configurées ce qui est inexact. (j'ai changé les mots de passe)  que faire? Merci d'avance

17 RÉPONSES 17
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 751  

Re: piratage boite mail

salut @subway121

 

tu parles bien sur de l'usage du webmail (messagerie) orange?

 

si oui, la priorité, outre celle d'avoir changé de mot de passe (en espérant que ça t'aies servi de leçon et que tu en a fait un nouveau "béton") c'est d'arrêter d'utiliser la messagerie orange au profit d'un client mail

 

passer à un client mail est nettement plus pratique et convivial, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul).

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, par défaut, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur, sauf pour Thunderbird qui est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Si tu ne veux pas que ce soit le cas, il faut penser à cocher la case "conserver une copie des messages sur le serveur" dans les préférences/options du client mail AVANT le premier démarrage de celui-ci.

Autre point important, en cas de changement de PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu

Avec Thunderbrid, il faut aller dans le répertoire "documents and settings" de windows, puis dans \Thunderbird sauvegarder le contenu du dossier xxxxxxx.profile

D'une façon générale, penser à faire des sauvegardes mensuelles du dossier courrier.

 

et quel est le message d'erreur quand tu envoies les mails?

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 750  

Re: piratage boite mail

Bonjour SubWay121

 

Quelques actions à mettre en oeuvre :

 

Change ton mot de passe  et prend un vrai mot de passe solide :

 

Ton mot de passe doit contenir :

  • au moins 10 (dix) caractères
  • des minuscules
  • des majuscules
  • des chiffres
  • des signes (ni lettres, ni chiffres)

 

Il ne doit pas

  • contenir de minuscules accentuées, de c cédille, tilde, ...
  • contenir de suite de plus de 3 caractères constituant un mot existant (mélange les)
  • ressembler au précédent

 

Il doit être changé au plus tard tous les 3 ans.

 

Vérifie qu'aucun renvoi de courrier n'a été configuré vers une autre boite mail.

 

Dans ton espace client vérifie tes informations de contact, les pirates les modifient pour que tu aies le plus de difficultés à réparer ton compte.

Assure toi que ton numéro de tel portable est à jour, assure toi que ton adresse mail de contact est à jour et que tu arrives toujours à lire les messages qu'elle reçoit.

 

Quel logiciel utilises-tu  pour envyer tes mails ?

Passes-tu par le portail Orange ?

Quel est le message d'erreur exact (cahe l'adresse mail si elle y figure) qui s'affiche ?

 

Si tu es sur MAC avec Mail  (très probable, ça expliquerait même le problème),   tu dois saisir le nouveau mot de passe deux fois, il est possible que tu ne l'aies pas mis à jour pour le serveur SMTP.

 

Ce post est sous le hashtag #NickLesPirates!

 

Cordialement

PhilDur

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
subway121
contributeur occasionnel
1 732  

Re: piratage boite mail

Merci d'avoir répondu si vite, j'ai chargé thunder bid mais je ne vois pas ou il demande ma boite mail ( j'en ai 3 sur orange), n'étant pas un spécialiste, j'ai un certain age, je suis un peu perdu, est-ce que les adresses orange sont maintenues? et est-ce qu'il n'ya pas un risque de transvaser le virus. Merci d'avance

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 727  

Re: piratage boite mail

salut @subway121

 

lorsque tu installes thunderbird, en fin de procédure, tu peux renseigner tes adresses

 

si tu as fait toute la procédure, sans donner tes adresses, il suffit de faire outils/paramètres des comptes/gestion des comptes/ajouter un compte de messagerie et tu ajoutes tes adresses à ce moment là

 

tu le feras 3 fois de suite, une fois par adresse

 

et tu n'as pas attrapé de virus, mais tu as été piraté

 

une fois le mot de passe changé, l'éventuelle adresse de redirection supprimée, tu es tranquille

 

et tu ne perds pas tes adresses, tu les gères simplement d'une autre manière, la bonne

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
jos76
star
star
1 717  

Re: piratage boite mail

Bonjour @subway121 ,

 

En image les étapes :

 

Sélection_606.png

Cliquer sur "Passer....."

 

Ce qui va ouvrir cette fenêtre :

 

Sélection_607.png

 

Dans celle-ci tu renseignes les données de ta messagerie, pour les autres adresses, il faudra pratiquer de la même manière . Tu auras ainsi tous tes mails dans la même application .

 

Pour le nom complet : mettre ton adresse mail en entier xxxxx@orange.fr

 

Thunderbird va simplement te permettre d'importer les messages sur ton ordinateur et tu pourras les consulter, les trier, les supprimer d'une manière bien plus confortable (et sécurisé) que sur le Webmail .

 

Salut

----------------------§§§§§------------------------
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 706  

Re: piratage boite mail

Bonjour Subway

 

Pour atteindre la gestion des comptes :

 

En 3 clics :

 

Orange_018_17082017_114839.jpg

  1. Bouton menu (le bouton aux 3 traits )
  2. Choix Options (sans cliquer, juste mettre la souris dessus)
  3. Choix Paramètres des comptes

Ensuite tu vas te retrouver avec ce type d'écran

Clique en bas à gauche sur Gestion des comptes et choisis ajouter un compte

 

Orange_019_17082017_115400.jpg

La suite dans le post de Jos76-qui-a-été-plus-rapide juste au dessus. :robotwink:

 

 

Cordialeemnt

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
subway121
contributeur occasionnel
1 677  

Re: piratage boite mail

J'ai effectué les manips avec mes 3 comptes, cela marche (youpi) mais je n'ai pas trop pigé comment je vois si les mails sont redirectionnés. Un gros merci pour les explications et la rapidité.

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
1 665  

Re: piratage boite mail


@subway121 a écrit :

...  je n'ai pas trop pigé comment je vois si les mails sont redirectionnés. ...


Ca se trouve dans les préférences du webmail.

 

Je t'engage à parcourir rapîdement toutes les rubriques, au moins pour que tu saches ce que tu va pouvoir paramétrer et que tu voies bien ce qu'il faut protéger à tout prix.

N'hésite pas à reposer des questions après avoir visité les paramètres.

 

Cordialement

PhilDur

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
subway121
contributeur occasionnel
1 652  

Re: piratage boite mail

ok, par contre j'ai bien une icone qui me permet d'arriver sur une adresse mail mais je n'ai pas trouve comment aller sur les 2 autres boites (sur orange on pouvait changer facilement)

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769516 membres inscrits 🧡

1954 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne