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internet & fixe mon mail Orange

probléme de récepction

hortensia47
contributeur
1 308  

probléme de récepction

cela fait plusieurs jours que je ne reçois plus d'emails

5 RÉPONSES 5
nourson
contributeur
1 298  

Re : probléme de récepction

Je ne reçois plus mes mails depuis un mois

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 291  

Re : probléme de récepction

Bonjour à tous les deux (et oui, ici, on dit encore bonjour !),

 

Et bien avec cette foulle de renseignements sur votre environnement et la nature du problème, vous êtes sûrs de ne pas obtenir de réponse utile !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

chateac
contributeur
765  

Re: Re : probléme de récepction

bonjour,ma messagerie a été piraté,depuis je ne recois plus d'email, je suis sur orange

 

 

gallocis
contributeur
761  

Re: probléme de récepction

bonjour à toutes et à tous

 

client orange depuis 16 ans et orange pro depuis 11 ans 

 

la messagerie orange bloque régulieremnt et outre son approche néandertalienne ne nous apporte en terme d'assistance aucune aide

 

pour mon activité professionnelle j'ai un besoin impératif de pouvoir travailler par mail j'en ai environ 50 entrants par jour et environ 100 sortant et uniquement en mail a destination des clients et fournisseurs

 

depuis plusieur jours, impossible de recoir mes mail sur mon logiciel outlook

 

les envois passent bien mais pas possible de recevoir les mail

 

l'assistance pro contactée m'a indiqué que ces problèmes sont récurents et répétitifs

 

pas d'objectif de retour à la normale avant le 30 octobre minimum avant le prochain bugg

 

je trouve honteux de payer plus de 80 par mois pour ma ligne internet pour ne pas pouvoir utiliser mes programmes de messagerie windows (outlook)

 

et quand on me répond que je n'ai qu'a me connecter sur ma messagerie orange pour travailler vela me fait bien rire vu la pauvreté des fonctionnalités offertes

 

et pour la cerise sur le gateau l'expert assistance pro m'a avouer ne pas comprendre comment des pro pouvaient encore être sur orange pour leur messagerie

 

je suis fid"le à orange mais pas au point de perdre mon chiffre d'affaire

 

question: y a t il des informaticiens compétents chez Orange ?

quid de mes factures qui ne me donne pas le service escompté ?

quid de ma perte de chiffre d'affaire suite à ces buggs à répétitions ?

 

 

bien cordialement

 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
736  

Re: Re : probléme de récepction

Bonjour @chateac,

 

Va vérifier dans tes préférences si le pirate n'a pas mis une adresse de re-direction vers une adresse à lui (très fréquent). Ton paramétrage doit être comme ceci :

 

Screenshot_2.jpg

 

Plus généralement, lis ce post et tous les liens qu'il contient :

 

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/adresse-mail-pirat%C3%A9e/m-p/1342831#M70684

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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