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Chaque fois que je appelle 3131 il est toujours occupé. Je ne utilise pas ce service très souvent, mais je voudrais savoir si il est disponible, je suis en attente pour un appel urgent.

Est toute autre personne ayant ce problème?

Desolee, je suis anglaise!!!

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@gormagan,

Bonjour, 

Pouvez-vous consulter la page de l'assistance d'Orange : savoir qui vous a appelé avec le 3131 ?

Gilles.

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Bonjour gilou

Oui, je ai lu les instructions et je ai été au courant de la façon de l'utiliser pour longtemps !! Toutefois, récemment, quand je ai composé 3131 je obtiens une tonalité d'occupation - pas de sonnerie, pas la voix de femme, seulement bip-bip-bip (occupee).

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@gormagan,

Bonjour,

Votre téléphone est-il branché sur votre Livebox ? Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.

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@gormagan,

Pouvez-vous débrancher le filtre ADSL et brancher votre téléphone directement sur la prise téléphonique. Ensuite, faites un test.

Gilles

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C'est la meme - occupe.

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@gormagan,

Bonjour, vous avez des difficultés à disposer du service rappel du dernier appelant en composant depuis votre poste le 3131, une tonalité d'occupation est obtenu.

Je viens de créer cette option offerte sur votre ligne.

Pouvez-vous me préciser par retour si ce service est bien fonctionnel sur votre ligne.

Cordialement.

Francis.

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Bonsoir, C'est le meme - occupe. Cordialement.

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Bonjour gormagan,

Pouvez-vous appeler votre numéro fixe depuis votre portable sans répondre en raccrochant dès la deuxième sonnerie et voir à nouveau si le 3131 fonctionne.

Le service fonctionne si votre correspondant n'a pas eu la patience d'attendre que votre répondeur ou messagerie décroche.

Avez-vous accès au 3103 ?

Cordialement.

Francis.

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Bonjour Francis

Je ai fait ce que vous avez demandé - appelant de mon mobile au téléphone fixe, mais le tonalite est toujours occupé. Je ai également composé 3103 et elle dit "desormais....... ne plus disponsible ......". Désolé, je ne lui ai pas comprends parfaitement - je suis anglaise !!!