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Bonjour souvent évoquer et pas solutionner, mon adresse parution annuaire correspond à mon adresse technique qui ne correspond en rien à mon adresse postale cela m'a valu beaucoup de déboire et de patience pour le passage à la fibre.pour éviter a mes voisins telle situation il serai bon que je récupère mon adresse postale sur la parution annuaire.

Pardon si je ne suis pas au bon endroit du forum mais je ne sais plus à quel saint me tourner pour solutionner ce problème ayant plusieurs fois contacter Orange et ayant eu l assurance de la part des conseillers que cela serai solutionner dans les plus bref délai (bientôt 10 ans)

Merci pour vos solutions

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bonjour @Michmich84 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Michmich84,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17529544

Bonne journée

Florian

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Bonsoir j ai de nouveau contacter le service orange qui m a affirmé que l problème serait réparé d ici 1 semaine. Si vous le permettez je reviendrai vers vous si ça ne donne rien merci et bonne soiree

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bonsoir @Michmich84 

merci de ton suivi,en attente d'une bonne nouvelle

bonne soirée également

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Bonjour @Michmich84,

Merci pour votre retour, c'est parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous d'ici une petite semaine, afin de faire le point.

Conservez-bien le lien de mon collègue @Florian__G, celui-ci vous permettra de nous communiquer vos coordonnées en privé afin de vérifier si le nécessaire à bien été effectué.

Je vous souhaite un très agréable week-end.

Pascal A.

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Bonjour @Michmich84, 

Je vous remercie pour vos informations.

J' ai vérifié votre dossier une demande de correction de votre adresse sur l' annuaire est en cours depuis le 7 avril.

Dès qu'elle sera effectuée, vous recevrez un SMS et mail de confirmation.

Je vous remercie pour votre patience et reste à votre écoute.

Bonne journée à vous.

Sylvie

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Bonjour merci de votre retour je vais continuer à être patient bonne journée Michmich

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Bonsoir. Aujourd'hui 28 avril toujours en attente de régularisation de mon adresse annuaire en cours depuis le 6 avril pour cette erreur et depuis 10 ans pour l'adresse erronée de mon ancien forfait ADSL Orange puis Sosh.

Je ne sais combien de temps devra durer ma patience mais ça commence à être un peu long. Bonne soirée

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bonjour @Michmich84 

en attente d'un retour du webconseiller @Sylvie_F  suite à ton message il faut compter environ 1 mois pour que la modification soit effective

bonne journée