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Appel sortant ok mais pas d appel entrant

cocochanel2012
contributeur
1 549  

Appel sortant ok mais pas d appel entrant

Bonsoir,
Je ne peux plus recevoir d appel entrant: numéro non attribué me dit on.
Que faire ?
2 RÉPONSES 2
sic29
#TopMembre
#TopMembre
1 531  

Re : Appel sortant ok mais pas d appel entrant

Bonjour, cocochanel2012

 

Quel type de livebox..??

 

Essayez de redémarrer la livebox.

 

Si livebox 2 :livebox-2-redemarrer

Si livebox Play : redemarrer-la-livebox-play

 

Dans les deuc cas  "redémarrer la Livebox Play manuellement (recommandé)"

Attendre 2 à 3mn avant de la redémarrer.

 

Si pas de résultat appeler le 3900 ou le 3970 si offre Open sinon par eChat: contact.orange

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho
serge97410
contributeur
1 438  

Re : Appel sortant ok mais pas d appel entrant

j'ai le meme problème depuis 15 jours.

j'ai fait toutes les manipulations et le 3900 n'arrive toujours pas à résoudre mon problème.

leur seule réponse: faire changer la livebox et le téléphone (que j'ai fait 2 fois) et rien ne change.

c'est quoi la vraie solution?

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