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Bonjours à tous,

Nouveaux sur le Forum et chez Orange  (trois semaines seulement) je ne reçois aucun appels tel portables  autre que ceux de chez orange.

Le technicienOrange est venu vérifier ma ligne Orange et tout est OK. ( Des gars supers sympas )

Ma ligne était gérée par France télécome auparavant car c'était ma peitite résidence secondaire.

Puis en déménageant de Bar le Duc ou j'étais chez Darty, ces derniers n'ont jamais reussi à me dégrouper aprés Un Mois !!!

Je suis donc allé chez  Orange que j'apprécie beaucoup pour leur disponibilité et leur gentillesse, seulement, mon probléme demeure ...Hiiii j'en ai un peu marre.

Darty m'a résilié depuis 1 mois , mais est 'il possible qu'ils ne libérent pas mon Numéro Complétement aprés leur essais infructueux ? Un  technicien vient de m'appeler pour me dire que se sont les autres réseaux qui ne libérent pas les données vers Orange tel que SFR par exemple etc.. Ce qu'ils appellent des Bulles. ??

Sais plus quoi faire et je veux rester chez Orange  à tous prix pour leur trés grand sérieux ( rappels fréquents , suivi du dossier etc, bref , des gens à la heuteur ).

Merci à tous 

Dominique

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Salut dominique52,

les tables de routage n'ont certainement pas été mises à jour

fais qques marche .arrêt pas trop rapprochés

et déroule les test de l'Assistance guidée

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Bonjour Geko merci de me répondre.

Je susi allaé voir  (péniblement car pas habitué à toutes ces maips le Papi, et j'ai bien le renvoie d'appels de cocher ..

e n'ose pas enlever la coche  de peur que le Tel ne sonne plus etc;;;

Un technicien de chez Orange m' a appelé pour  la troisiéme fois et me dit que c'est Darty qui à un BUg Informatique et qu'il me faut patienter .

Du reste Darty , mon ancien FAI, m'a envoyé un message de ce genre en s'excusant .

Que faut'il faire

Est-ce vrais que Darty peut rencontrer ce genre de problémes? Mais je ne searais pas le seul  , c'est étrange qu'Orange confirme ?

Merci

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Salut dominique52,

où ce renvoi d'appel est il coché?

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Bonsoir Geko

Le renvoie d'appel ? Ca se trouve ou ce truc là  ? Sur le portaille orange dans mes services ?

Si toutefois je le trouvais que faut'il faire ?

Néanmoins, depuis que j'appel Prange ( Trois semaines) pour ce problème de non reception des mobiles autre que ceux d'Orange, je pense qu'ils s'en seraient aperçu ?

Qu'elle est donc la solution ?

Merci

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Bonjour dominique52,

Je vous propose mon aide.

Pour cela vous pouvez me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable), ainsi qu'un numéro de portable qui n'arrive pas à vous joindre.

A bientôt.

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Bonsoir,

Dans mon cas, je peux téléphoner mais je ne reçois aucun appel ! on dit que le n° n'est pas attribué, seuls qq personnes arriven à tomber sur ma messagerie, c'est très étrange !

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Bonjour calixte51,

Je vous propose mon aide.

Vous pouvez me communiquer en message privé 

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

Pouvez-vous me préciser si vous étiez chez un autre FAI auparavant ? Si oui lequel ? Et me communiquer des exemples de numéros qui ne peuvent vous joindre ?

Véronique.

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Bonjour calixte51,

J'ai bien reçu vos coordonnées.

J'ai transféré votre dossier à notre cellule spécialisée qui va le prendre en charge  afin de régulariser auprès de l'opérateur tiers.

Cordialement.