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[#1]

Bonjour, j'ai un nouveau téléphone fixe (Alcatel F860). Après branchement j'ai introduit des numéros dans le répertoire. Par après j'ai associé le téléphone avec la Livebox5 en introduisant un code sur le téléphone et avoir appuyé sur le WPS de la Box. Depuis je n'ai plus de répertoire, de journal d'appel et impossibled'encoder quoi que ce soit. J'ai débrancher le téphone, j'ai fait un reset, rien n'y fait.

Avez-vous une solution? 

Merci

[#2]

Bonjour @dan06311 

tu as bien fais comme ceci ?

Pour appairer un poste Alcatel

Appuyer sur WPS de la Livebox

1. Appuyez sur Ok/Menu et +/- jusqu'à sélectionner l'option ASSOCIATION.
2. Appuyez sur Ok/Menu.
3. Tapez les 4 chiffres de votre code PIN (ce code est égal à 0000 par défaut)
4. Appuyez sur Ok/Menu pour confirmer

cdt

[#3]

Bonjour, tout à fait. 

[#4]

re @dan06311 

tu as bien associer ton fixe à la livebox avant de rentrer tes numéros de contacts ?

[#5]

Je n'ai pas accès au répertoire, je ne sais rien encoder. Je sais composer un numéro, le téléphone appelé sonne mais il n'y a pas de communication, idem lorsque l'on m'appelle.

La semaine passée le téléphone fixe était en panne, le 3900 (service de dépannage) a rectifié le tout. J'avais les communications mais plus de répertoire, plus de journal. Je suis allé à la boutique Orange pour échanger le téléphone, j'ai pu encoder dans le répertoire et depuis hier soir je n'ai, de nouveau, plus rien. Grrrr 

Est-il possible que le problème vienne de la Livebox ?

[#6]

re @dan06311 

voir après remise à zéro à l'aide du bouton reset

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

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Bonjour, aujourd'hui j'ai fait un reset (tout déconnecté) le téléphone fonctionne mais impossible d'encoder dans le répertoire.

Merci de votre patience. 

[#8]

Bonjour @dan06311 

désolé je ne peux pas t'en dire plus on va attendre d'autres intervenants

Bonne journée

[#9]

Je contacte le service de dépannage. Je mettrai la réponse sur le forum.

Encore merci.

[#10 · Accepted solution]

re @dan06311 

en espérant que tu ai une solution

Bonne journée