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Bonjour, suis actuellement chez SFR avec la fibre. Le service technique SFR n'est pas capable de me restaurer les appels avec mon téléphone fixe (appels sortants et entrants) dès lors je vais changer d'opérateur, soit Orange. Pour ce changement de box, un technicien vient-il sur place ?

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Bonjour @JUJU39600 

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@JUJU39600  a écrit :

Pour ce changement de box, un technicien vient-il sur place ?

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Pas nécessairement.

Tu récupères la livebox que t'enverra Orange.

Tu attends le SMS qui confirme l'activation.

Tu connectes la livebox à la place de la SFRbox avec le câble optique sur le boîtier PTO

Tu connectes tes terminaux en ethernet ou wifi.

Et hop...😄

Cdt

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Bonjour, @JUJU39600 

En complément de @Tanvala 

Si tu veux garder ton numéro, n'oublies pas de demander la portabilité de ce dernier (avec ton code RIO à Orange) lors de ta demande..

Cordialement.

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Bonjour @JUJU39600, 

Merci de la confiance que vous souhaitez nous témoigner sur notre réseau numéro 1  ☺ . 

Je vous propose de vous accompagner pour la souscription de votre Fibre Orange 😉. 

Pourriez-vous dans un premier temps m'indiquer en message privé votre nom, prénom, et adresse postale complète afin de vérifier votre éligibilité je vous prie ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée 🌞 .

Ludivine 🌺

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Merci pour le retour. Bonne journée.

[#6]

Merci pour le complément d'info. J'ai bien noté. 

Bonne journée

[#7]

Bonjour, merci pour votre proposition. Je suis actuellement en contact avec le service technique SFR qui semble avoir trouvé l'origine de la panne. Mais en cas de problème il ne fait aucun doute que je vous contacterais. 

Bonne journée

[#8 · Accepted solution]

Bonjour @JUJU39600, 

Je vous en prie, avec plaisir  😊 !

Sachez que nous serions ravis de vous accueillir chez Orange, parmi nos milliers de clients très satisfaits 🤗 .

Nous restons à votre écoute, je vous souhaite une très belle journée 🌞 . 

Et n'oubliez pas, Orange 🍊 est là 😉 !

Ludivine 🌺

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Bonjour @Moderateur_r2  @Modérateur  @Modérateur_A  @_Modérateur__ 

@fredolerouge 

SVP Pouvez vous expliquer pourquoi un webconseiller Orange a mis le post de  @Ludivine_L  en solution, alors que son post n'est pas la solution. Problème non encore résolu de surcroît. 

Cordialement
Daniel35
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