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Conservation du numérr de fixe

Elentelya
contributeur
179  

Conservation du numérr de fixe

Bonjour,

 

J'ai souscrit une offre Orange lors de mon déménagement, on m'a expliqué que pour conserver mon numéro je devais d'abord activer la ligne à mon ancienne adresse, puis la déménager à la nouvelle, ce que j'ai fait. La ligne a bien été activée à l'ancienne adresse avec mon numéro, en revanche, lors du déménagement, ce n'est pas mon numéro qui a été conservé mais le numéro support apparemment. Comment récupérer mon ancien numéro ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
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#TopMembre
173  

Re: Conservation du numérr de fixe

bonjour @Elentelya 

 

le mieux est de voir avec le service client

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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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