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Conservation du numérr de fixe
Bonjour,
J'ai souscrit une offre Orange lors de mon déménagement, on m'a expliqué que pour conserver mon numéro je devais d'abord activer la ligne à mon ancienne adresse, puis la déménager à la nouvelle, ce que j'ai fait. La ligne a bien été activée à l'ancienne adresse avec mon numéro, en revanche, lors du déménagement, ce n'est pas mon numéro qui a été conservé mais le numéro support apparemment. Comment récupérer mon ancien numéro ?
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Re: Conservation du numérr de fixe
bonjour @Elentelya
le mieux est de voir avec le service client
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt