internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

Depuis le mois de septembre je reçois un prélèvement sur mon compte pour un mobile : 06 72 00 60 46, j'ai déjà informé à tous les services où on on accepte de vous répondre ou par courrier à Orange antilles ou Métropole, que je ne connaît pas ce mobile ni son propriétaire, rien n'est fait, je reçois toujours ces factures. Personne ne peut rien faire pour vous sauf vous envoyer la facture et vous demander de payer. J'ai demané de le résilier puisque c'est moi qui doit payer, à ce moment là ce n'est  apparement pas possible puisque je ne suis pas le propriétaire!...

[#2 · Accepted solution]

Salut @Bibinef15

Attendre l'intervention d'un web conseiller,

Ou dépose une réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...