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Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Judybou
contributeur occasionnel
576  

Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Le 14 octobre 2016, mes parents ont essayé de me joindre sur ma ligne fixe comme d'habitude et ils ont eu en retour un message vocal que je ne voulais pas répondre. A savoir que je suis sur liste rouge mais je n'ai jamais eu ce coup de téléphone... Que s'est-il passé?...

Cela s'avère très désagréable et j'espère que cela ne se reproduira pas

Je voudrais en avertir orange mais je n'arrive pas à les contacter ... à chaque fois que je donne le numéro de mon fixe au 3900 ...on me répond qu'ils n'ont pas reconnu mon numéro!!!!...Et là çà m'agace!

Que puis-je faire?

Merci à tou(te)s ceux et celles qui pourraient m'aider 

 

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
566  

Re : Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Bonjour,

 

@Judybou

 

Si votre ligne fixe est par internet contacter le 3900

 

Si votre ligne fixe est directement sur une prise murale, contacter le 1013

et voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner

Judybou
contributeur occasionnel
561  

Re : Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Bonjour

J'ai bien essayé...comme je le mentionne dès que je donne mon numéro de fixe (ligne internet) on me répond ne pas reconnaitre ce numéro et on me renvoie sur d'autres choses qui n'ont rien à voir si bien que je n'ai plus qu'à raccrocher... grrr

cledefa
Orange Star
Orange Star
554  

Re : Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Rebonjour

 

@Judybou

 

Je vous dirige vers cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-par-internet/toutes-les-livebox/depanner

 

En espérant que cela vous aidera...

Judybou
contributeur occasionnel
550  

Re : Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Merci à vous ... je vais essayer...

Bonne journée

 

 

Judybou
contributeur occasionnel
490  

Re : Dysfonctionnement sur ma ligne téléphonique fixe

Je n'arrive à rien...

Ce n'est pas grave ... de toute façon je crois savoir de qui ça vient...vous allez sans doute ne pas me croire ou me prendre pour une parano ce que je ne suis pas, alors je préfère me taire... de toute façon ils vont bientôt me faire taire 

Merci d'avoir essayé de m'aider

 

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