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[#1]

Bonjour,

je souhaite obtenir ma dernière facture après résiliation, mais le système boucle sur l'authentification lorsque je clique sur "télécharger ma facture" sur la page "ma dernière facture".

Pouvez-vous me faire parvenir cette facture par tout moyen à votre convenance ?

Merci

[#2]

bonjour @Voconce

en attendant le passage d'un webconseiller

désactivive ton bloqueur de pub si tu as

essaie avec un autre navigateur

cdt

[#3]

Bonjour @Voconce 

Je vous propose mon aide.

Avez-vous essayé depuis un autre navigateur comme indiqué par @melet39 ?

Geraldine_

[#4]

Bonjour,

@melet39 : merci pour cette proposition. J'ai essayé, mais c'est pareil avec Firefox, Edge, Chrome et Pale Moon

@geraldine_  : voir échange par messagerie