Bonjour,
Début aout, ma ligne fixe (01 30 ...) a été écrasée par Free. Je leur avais demandé une box en précisant bien que je voulais conserver ma ligne fixe chez Orange. Ils m'ont dit que ce serait sans problèmes. Début aout, le 3900 me dit que ma ligne serait rétablie sous quinzaine.
A mon retour de vacances, début septembre, toujours pas. Pire, le site annonce que la ligne est supprimée. J'appelle plusieurs fois le 3900, on me promet finalement de la rétablir sous quinzaine.
Début octobre, toujours rien. Cette fois, le 3900 me dit qu'ils ne rétablissent pas les lignes fixes à cause du passage obligatoire à la fibre. Je peux demander un boitier voIP avec un numéro provisoire. Je refuse. Je n'ai plus confiance dans le 3900, ils m'ont déjà menti 2 fois. Je ne veux pas de numéro provisoire avec une vague promesse "je lance les démarches pour que vous retrouviez votre numéro, mais je ne peux pas le faire si vous n'acceptez pas un numéro provisoire".
Puisque cette <autocensure> de fibre est en passe de devenir obligatoire partout, OK pour le boitier voIP. MAIS JE NE VEUX PAS DE NUMERO PROVISOIRE, JE VEUX MON NUMERO A MOI.
Qu'est-ce que c'est que cette histoire??? Si elle peut lancer les démarches pour que je récupère mon numéro, qu'elle le fasse donc! Pourquoi me faire du chantage? J'ai eu l'impression que, si j'acceptais un numéro provisoire, ça enterrerait définitivement mon numéro et que je ne le récupérerais plus jamais...
J'ai des amis qui ne connaissent QUE mon numéro de fixe. Je ne suis pas responsables des <autocensure> faites par Free.
En plus, je considère que, puisque j'avais un contrat avec Orange, ils étaient dans l'obligation, au moins morale, de me fournir leur protection et de REFUSER qu'une autre compagnie écrase ma ligne sans mon accord. Je suis abonné au "Monde". Je lis parfois "La Nouvelle République". Est-ce que "La Nouvelle République" a le droit de faire annuler mon abonnement au "Monde", non seulement sans mon accord mais en plus sans même me prévenir?
