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Bonjour,

juste pour signaler une anomalie rien de grave.

Depuis quelques temps le logiciel MA LIVEBOX indique une panne téléphone mais celui -ci fonctionne. Redémarrages, réinstallation logiciel n'ont rien changé.

Peut - être un bug .... Pour la télé c'est normal ici le débit de permet pas la tv adsl.

Cordialement

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Bonsoir,

@AA52

Pour que Orange soit informé de cette drôle de chose, il serait bien qu'un web conseiller (interlocuteur avec le logo Orange) vous lise..

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Bonsoir,

oui c'est sûr cela serait bien .

Merci pour l'info.

Cdlt

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Bonjour,

aucune solution j'ai tenté de multiples désinstallations toujours le même message dans le logiciel " ma livebox ", malgré une info " téléphone disponible " dans la partie administration livebox .... Je pense vraiment à un bug de ce logiciel de contrôle.

Je confirme le phone fonctionne .

Cordialement

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

Vous devrez essayer après la désinstallation de vérifier si tous les fichiers et répertoires créés à l'installation sont bien supprimer sionon les supprimer à la main, Un fichier de données pourrait rester et toujours donner cette information. Si bien supprimer certainement bug en fonction eut-être de la version de Windows.

Cdt

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Bonjour,

merci, j'ai suivi les conseils, désinstalalton manuelle puis regcleaner et reedit et réinstallation.

Mais comment n'y ai-je pas penser avant .

Merci encore

Cordialement

[#7]

Bonsoir,

Merci pour le retour, si la désinstallation se faisait complétement on n'aurais pas à faire ces manipulations supplémentaires et on n'y pense pas toujours.

Cdt