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Et encore merci d'avoir pris en considération ma situation avec une maman de 92ans qui ne pouvait plus téléphoner et se trouvait ainsi isolée la nuit en cas de problème.

Vous avez envoyé une équipe de professionel spécialement pour elle et grâce à vous tout est rentré dans l'ordre.

Je tiens à souligner que tout ce retard n'est pas la faute d'Orange mais c'est les lenteurs de l'admministration Nicoise qui est responsable de ces délais.

Avec toute ma gratitude

PANNE

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Bonjour,

Je vous remercie pour votre message ici et en privé. Ils me touchent et me confortent dans l'idée que nous devons tous, dans la mesure du possible, tout mettre en œuvre pour répondre aux demandes de nos clients.

Je transmets votre retour aux équipes.

Message initial:

http://communaute.orange.fr/t5/Blog/Suis-je-un-cli...

Mathieu