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[#1]

Bonjour,
>Ma fille a un petit forfait B and You de 2H00.

Jusqu'à présent elle n'avait pas de problème lorsque elle appelait depuis son mobile vers mon fixe (orange) et qu'on lui répondait.
> Récemment lors d'un nouvel appel, personne ne répondant sur mon fixe, elle entendait bien les sonneries puis un sifflement et pas d'accès à la messagerie ne lui permettant pas de laisser un message sur mon fixe depuis son mobile.
>Appel renouvelé à plusieurs reprises : même résultat
> J'ai monté la carte sim BandYou sur un autre mobile: même résultat.
> J'ai vérifié que ma messagerie Orange était bien opérationnelle et elle l'était
> En conclusion, ce problème n'étant jamais apparu auparavant je m'interroge... et vous pose la question. Pouvez-vous m'aider?
> Dans l'attente de votre réponse et avec mes remerciements.
> Cordialement,

[#2]

Bonsoir,  amjp

Avez vous fait l'essai avec un potable possédant une carte d'un autre opérateur (Orange..ou autre ) pour voir si le résultat est le même..?

Cordialement

[#3]

Merci pour votre suggestion.

Je vais effectivement demander à quelqu'un d'autre de nous appeler.

Cordialement.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Un autre mobile a donné le même résultat mais j'ai trouvé l'origine de ce sifflement: en fait il s'agit de mon transmetteur d'alarme qui se manifeste à la 7ième sonnerie de mon fixe. Tout est rentré dans l'ordre en réglant le déclenchement de la messagerie à la 6ième sonnerie.

Encore merci pourvotre aide.

Problème résolu.