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Mon fixe peut il appeler en simultané 2 fois le même numéro ?

chris3411
contributeur confirmé
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856  

Mon fixe peut il appeler en simultané 2 fois le même numéro ?

Bonjour ! S'il est vrai que j'utilise très peu le fixe si ce n'est que pour appeler journalièrement ma mère 91 ans, je découvre un bug étrange sur un appelle de numéro et ce depuis plus de 15j. 
J'explique:
Je compose le n° de ma mère,  temps mort puis le tutut de recherche qui varie de 2 scd à 6 7 scd, un nouveau tutut plus sourd, temps mort puis la sonnerie.  Ma mère décroche et alors que l'on commence à parler en entend sonner à nouveau  et coupure de ligne. On recommence le numéro et même topo !  Je prend mon portable et là ça marche.
Alors précision :
1 Du côté de ma mère elle n'entend pas la les autres sonneries que nous nous entendons dans la conversation.
2 J'ai testé sur d'autres numéro no problème avec le fixe.
3 Se phénomène est résurgent 2j sur 3j 

Mon ressenti ce serai un problème de standard 
Avis de techno de chez orange
"faut changer de fixe" Incohérent puisque ça marche avec d'autres numéro.
"C'est la ligne de votre maman qui cause problèmes" Faut puisque la famille des 4 coins de France l'appelle et ça marche.
En attendant cela fait 15 j que ça dure des techniciens seraient sur le taf mais aucun changement  constaté à ce jour !
Si vous connaissez le Prbl merci de m'expliquer !
En attendant bonne journée à toutes et à tous !!!

7 RÉPONSES 7
Lou_Reed
fan
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821  

Re: Mon fixe peut il appeler en simultané 2 fois le même numéro ?

Bonjour , @chris3411 ,

Cela s'appelle de la diaphonie quelque part sur le réseau téléphonique .

Ce n'est pas sur votre ligne car vous auriez le problème quelque soit l'appel .

Ni sur la ligne de votre mère (idem elle aurait toujours le problème ).

Ce problème va ètre difficile à résoudre s'il n' y a pas de signalisations en nombres dans un secteur bien précis .

 

chris3411
contributeur confirmé
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645  

Bug sur la ligne, sonnerie et conversation en simultanées puis coupure !

Bonjour !

Un problème récurant puisque il s'est déjà produit  donc c'est un bis et repetita.

Quand je téléphone vers certains fixes, d'abord un grand temps de pose, puis une première sonnerie puis une seconde sonnerie mais plus faible alternant avec la première, enfin l'interlocuteur décroche me demande ex (si ça va, on entend toujours la deuxième sonnerie en même temps, le temps de répondre  que ça va et  la ligne coupe).

On m'a déjà changé la box, puis on ma dit ( C'est votre téléphone qui bug). J'ai donc changé de Tel il a 3 mois. 
Pour moi c'est un bug côté standard  mais aucunement côté utilisateur.

J'ai appelé un tech il y a 4 jours, se dernier s'étant engagé à me rappeler. J'attends  toujours.
Toutefois j'ai reçu un message le lendemain me demandant si le problème est résolu auquel j'ai p  référé attendre. deux jours pour y répondre , j'ai bien fait puisque le bug et réapparu 2 jours après et le lien fourni avec le message est caduque.

Si vous avez une idée je suis ouvert !

Bien à vous

 

 

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
633  

Re: Bug sur la ligne, sonnerie et conversation en simultanées puis coupure !

salut @chris3411 

 

la box, le téléphone, c'est du tout-ou-rien

 

donc si tu as des soucis sur certains numéros bien précis, c'est chez ces correspondants que se trouve le problème, pas chez toi

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
chris3411
contributeur confirmé
contributeur confirmé
611  

Re: Mon fixe peut il appeler en simultané 2 fois le même numéro ?

Bonjour ! 

Content d'avoir identifié le problème, c'est déjà une bonne chose.

Comment le résoudre ? 

Je prends toutes options

Bien à vous 

chris3411
contributeur confirmé
contributeur confirmé
629  

Re: Bug sur la ligne, sonnerie et conversation en simultanées puis coupure !

Non  on parle là de diaphonie. Les correspondants si c'était le cas, seraient bien trop nombreux et regroupés dans la vallée du Rhône.

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
617  

Re: Bug sur la ligne, sonnerie et conversation en simultanées puis coupure !

re @chris3411 

 

alors 3900

 

nous autres clients comme toi ne pourrons rien faire pour toi

 

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fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
595  

Re: Bug sur la ligne, sonnerie et conversation en simultanées puis coupure !

re @chris3411 

 

comme tu avais déjà ouvert un fil, j'ai fusionné le nouveau avec l'ancien

 

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