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Obtention du code de désimlockage HTC Mozart 7
Bonjour,
Ayant effectué la procédure nécessaire pour obtenir le code de désimlockage de mon HTC Mozart 7, Orange m'a répondu par e-mail, le 27 février, que mon code me serait envoyé dans un délai de 15 jours.
Je me permets alors de vous questionner sur le dépassement de ce délai, et de vous rappeler que vous êtes légalement tenus de me fournir ce code, gratuitement (le délai de 3 mois étant largement périmé) et dans un délai raisonnable.
réf mail : EMAIL1917 / 12777
Dans l'attente d'une réponse de votre part,
Luc Colin
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Re : Obtention du code de désimlockage HTC Mozart 7
Salut @ericcolin
Clique sur le bouton " options " qui se trouve en haut de ton post,
puis "modifier ", et tu supprimes le numéro IMEI !
Concernent ton souci, faudrait voir le pourquoi avec
le service client,
Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : Obtention du code de désimlockage HTC Mozart 7
Bonjour,
Justement, il m'est impossible de joindre le service client, n'étant moi-même plus client.
Le e-chat ne semble pas fonctionner.
Cordialement,
Eric Colin