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Problème avec présentation du nom et vétusté de la ligne
Bonjour,
Je me permet de vous écrire car depuis un certain temps, la présentation du nom de ma ligne fixe en T ne fonctionne plus (je n'ai pas changé de matériel), pouvez vous m'aider?
Aussi, je vais profiter de ce message pour vous poser une autre question.
J'habite une maison. Le cable téléphonique allant du poteau à chez moi a eu quelques soucis il y a quelques années (un gros coup de vent l'avait débranché).
Un technicien était venu le reconnecté (enfin reconnecter des dominos qui font la jonction (il n'y a pas de boitier)) et était surpris de voir la vétusté de celui ci, de mémoire, il avait dit qu'il avait entre 30 et 40 ans et que je risquerais d'avoir de gros problème de connexion arrivé un certain temps (usure).
Hors depuis, à chaque fois qu'il pleut, qu'il vente trop fort, qu'il fasse trop froid ou trop chaud, j'ai internet (je suis chez SFR) qui se coupe et le fixe grésille.
J'aurais voulu savoir s'il serait possible qu'un technicien puisse venir jeter un coup d'oeil afin de voir s'il serait possible de le vérifier, de mettre un boitier voire même de changer ce cable (à la louche, il doit faire entre 3m et 5m).
Merci de votre réponse.
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Re : Problème avec présentation du nom et vétusté de la ligne
bonsoir @Brigitte1958
faire une déclaration
https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage
bonne soirée