Le 25 février 2019, la ligne aérienne a été détériorée (a priori par un camion). Nous avons donc été sans téléphone ni internet pendant trois ou quatre jours, puis rétablissement. Malheureusement, le lendemain, alors qu'Orange signale par SMS le rétablissement, nous n'avons plus rien. Différentes tentatives pour obtenir un interlocuteur et lui expliquer le phénomène n'aboutissant pas, nous nous résolvons à accepter le rendez-vous avec un technicien (qui sera facturée si ....). Rendez-vous est donc pris pour le mardi suivant l'après-midi (encore une demi-journée de travail de fichue). Le mardi midi, le technicien appelle pour dire que c'est rétabli qu'il n'a donc pas besoin de venir chez moi. Mais, malheureusement, ce n'était pas fini! Le 27 mars à nouveau coupure compléte, le 28 nous apercevons des techniciens qui travaillent sur les lignes. Leurs efforts semblent "payants" puisque l'après-midi la connection est rétablie. Le lendemain matin (comme la fois précédente) Orange signale par SMS le rétablissement, et là cauchemard plus de connection. Je me remet en contact avec le SAV qui me propose, devinez quoi, un rendez-vous avec un technicien le lundi ou le mardi. Là, je l'avoue je suis carrément énervé je leur explique que j'ai autre chose à faire que de bloquer des demi journées de travail pour des rendez-vous, totalement inutiles, le problème venant visiblement de chez eux et qu'is feraient mieux de vérifier leurs branchements. Et lorsque je vais voir l'état du problème, il n'y a rien qui évolue. Sans doute parce que j'ai refusé un rendez-vous inutile!! Quelqu'un pourrait-il m'aider? Sinon, je pense que je vais finir par résilier ce contrat ...
