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[#1]

Bonjour,

Il faut mieux ouvrir une autre question, faire nouveau message dans l'item choisi.

Essayer de réinitialiser la base à partir de l'interface de la livebox.

Faire :

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL
identifiant/mot de passe admin/admin par défaut, rentrer mot de passe puis validez

Aller dans mon téléphone HD puis dans paramétrer votre téléphone et cliquer sur ré-initialisation

Si cela ne fonctionne pas mieux faire une remise à zéro de la livebox, voir ce lien ; bien lire les prérequis.

Cdt

[#2]

Bonjour sagouelle,

Avez-vous suivi les conseils de Jacky95 ?

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Si c'est le cas, je vous propose mon aide.

Je reste à votre disposition.

[#3]

Problème résolu depuis longtemps.

Le téléphone fonctionnait correctement, c'est la livebox play qui ne synchronisait plus ce que j'avais détecté en essayant de synchronisé mon téléphone sur une autre livebox. Je suis allé à l'agence Orange ou elle a été échangée.

[#4]

Bonjour

j'ai fait  toute les manipulations et cela ne fonctionne toujours pas apres le 3900 je vai changer la livebox merci pour les condeils

chmile

[#5]

Bonjour Jeanlr85, chmile,

@Jeanlr85, Merci de votre retour, je suis ravi que le service soit rétabli. Bonne journée.

@chmile, Pouvez-vous me dire si le changement de votre Livebox a résolu votre problème ?

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonsoir!

J'ai le même pb au niveau des téléphone D47 et D49. J'arrive à les associer avec ma live box play puis ap qq sec "hors portée". Ap avoir télé au 3970 il y a qq jours, aucun changement, puis avec assistance internet idem. A force de ne + avoir de tél en wifi, j'ai rebranché un tél basique sur ma livebox et il marche. J'avoue être à bout de patience et à ramener mes 2 tél chez orange.

SVP aidez-moi à résoudre ce p'tit pb.

Cordialement.

[#7]

Ce n'est pas tes téléphones qu'il faut ramener à Orange mais ta livebox, c'est elle qui déconne et qui n'arrive pas à se mettre en association avec ton téléphone ou n'arrive pas à maintenir l'association.

Sur ce point ce n'est pas le 29 70 qui pourra te dépanner, ils n'y connaissent rien

[#8]

Bonsoir!

Merci pour ta réponse et je fonce demain chez orange pour qu'ils vérifient ma live box et mes 2 tél HD: on verra bien!

Bon WE.

[#9]

Je viens d'avoir le même problème après installation de ma LB Play et avoir ferraillé une demi-journée avec les "conseillers" SOSH. Quelle galère pour arriver à chatter avec eux et voir le chat interrompu intempestivement...

Enfin, de guerre lasse, je débranche l'alimentation électrique de mon Sagem D35T et la rebranche aussitôt et le miracle se produit : le téléphone n'est plus "Hors portée" !

J'invite les conseillers SOSH à lire ce post, ça leur apprendra quelquechose...

[#10]

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire au tien.

J'ai un nouveau téléphone Gigaset 300 et je dois mettre un code PIN. Par défaut c'est 0000 mais ça ne fonctionnait. Alors ji contacté le service SAGEM et ce sont eux qui m'ont dit aujourd'hui que c'est le code PIN attribué par orange qu'il faut renseigner.

J'espère que ça te sera utile.

Bonne chance.