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bonjour

J'ai un probléme sur ma ligne telephone fixe (sans box)

• je ne peux recevoir les appels entrants car " friture intense" et coupure au bout 5 secondes
• Je peux faire des appels sortants et je n'ai pas de probléme internet au travers de mon modem routeur

J'ai debranché toutes mes prises telephoniques (fils en l'air)

J'ai mesuré 50-52 volts entre les fils blanc et gris (arrivée de ligne orange)

J'ai rappelé a partir de mon portable .....idem friture et coupure au bout de 5 secondes

auriez vous un vécu ou une idée ? merci

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Brancher est tester un autre téléphone fixe pour commencer

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bonjour, j'ai testé deux telephones fixes differents, changé les filtres pour en finir pas demonter mes prises telephoniques et laisser les fils blanc et gris en l'air.....sans resultat

merci

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Bonjour, @saladefruit51

Quand vous avez fait le test sur l'arrivée Orange (donc installation intérieure isolée) vous aviez bien mis le filtre. Et il y avait toujours des grésillements..? si oui cela vient d'un problème extérieur, appelez le 1013 pour faire des essais et si confirmation réparation par Orange.

Avez vous fait le test  :tester-depanner-vos-services.orange

Cordialement