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bonjour,

dans mon espace client, seule ma boite vocale mobile apparaît, ma boite vocale de la ligne par internet n'apparaît pas, est-ce normal ?

Pour info :

j'étais chez Sosh en mobile seul et chez Orange en internet, j'ai tout fait passer chez Sosh. 

La transition a été annoncée pour aujourd'hui, mais elle est déjà effective depuis hier en fait, je l'entend à la tonalité de la ligne par internet, qui a changé par rapport à avant.

Merci si vous pouvez me dépanner

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Bonjour,

Vous avez essayer cela

Cdt

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oui, mais je en vois que les messages laissés sur mon mobile, pas sur mon fixe (ligne par internet)...

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Bonjour,

Votre problème concernant la messagerie du fixe est ' il résolu ?

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bonjour Josie

non il est toujours là. Je viens de regarder sur internet, dans la partie "boites vocales", il n'y a que la boite vocale de mon mobile qui apparaît.

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Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé afin de regarder votre dossier.

Cordialement.

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c'est fait Josie, vous ai envoyé un MP. Merci de ce que vous pourrez faire.

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le problème est toujours là…