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Posté le
14-07-2015
21h18
706  
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changement sans préavis et sans mon accord du numéro de ma ligne fixe
Sans m'avoir prévenu et donc sans mon accord Orange a changé le 14/07/015 le numéro de ma ligne fixe. Je m'en suis aperçu parce que des correspondants n'arrivaient pas à me joindre. En appelant l'ancien numéro depuis mon mobile,j'ai entendu un message m'informant que l'ancien numéro n'existait pas !!
Le numéro nouveau est indiqué dans mon esoace client !
j'exige des explications et le rétablissement immédiat de l'ancien numéro
1 RÉPONSE 1
Posté le
14-07-2015
21h49
701  
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Re : changement sans préavis et sans mon accord du numéro de ma ligne fixe
Bonsoir, @crotale
Ici tu es sur un forum de client comme toi et pas sur un service Orange, donc appelles ton service client 1014 3900 ou 3970 si offre Open, nous nous ne pouvons rien faire.
voir : contact.orange
Cordialemnt
╠«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho╣