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Je n ai pas d ordi. Juste un smartphone et tout ça est tres compliqué pour moi. Si vous aviez depuis 4 jours ces ecrans qui bloquent systematiquement vos accés internet vous seriez surement agacés comme je le suis. J ai contacté Orange par mail . J ai fait ce qu ils m ont dit mais l appli censée m aider s est telechargée mais est considérée comme fichier invisible. Internet est avec la lecture une de mes seules distractions c est pourquoi ça me contrarie beaucoup. Tant pis je vais attendre que ça passe. C etait bien adblock browser indiqué par un contributeur hier. Merci quand même d avoir essayé de m aider. Mais je ne suis pas stupide je n ai pas cru au portable gratuit comme certains l ont fait. Et on n est pas tous des pros du numérique.

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Une capture d écran... oui mais comment ?? Et ensuite comment la faire parvenir ici ??

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Bonjour @oursonne5962

ok @fredolerouge vu

Je vais citer un exemple de harcèlement sur une messagerie jetable YopMail

http://www.yopmail.com/

 soit disant de ma banque, me signalant que ma demande de remboursement a été traitée, et que je dois accepter ce qui est noté dans la pièce jointe,

et la réexpédier en pièce jointe

la suite dans ce fil = > Phishing et Attaques de ransomwares aux couleurs d'Orange

comme on pourra le lire la pièce jointe est tout simplement un rançonlogiciel,

la seule chose que j’ai à te proposer est une analyse de ton disque dur voir si tu n’as pas un microbe qui te cause ces problèmes

en transmettant un rapport de ZHPDiag de Nicolas Coolman.

http://jaime.over-blog.fr/article-zhpdiag-et-zhpfix-110724531.html

en premier tu as les alertes que tu peux avoir suivant ton système, l’UAC et le filtre "SmartScreen"  

puis descends jusqu’à Transmettre un rapport de ZHPDiag, c’est presque un pas à pas,  et mis à jour suite à des feedbacks (retours d'expériences de celles et ceux qui ont transmis ce rapport)

pour le transmettre par Cjoint voir tout en bas

- http://cjoint.com/

Les rapports de ZHPDiag et de ZHPFix doivent être postés en lien de Cjoint, ils sont trop longs pour tenir dans une seule réponse.

autres avantages de ce rapport s’assurer que ton système et tes applications sont à jour

lire sur Malekal : Le danger des failles de sécurité

- http://forum.malekal.com/danger-des-failles-securite-t3452.html

et sur sur Emisoft comment les Ransomwares ou Rançongiciels exploitent les failles d’anciennes versions, non mise à jour

- http://www.emsisoft.fr/fr/kb/articles/tec130121/?ref=news130121&utm_source=newsletter&utm

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tout a fait d’accord avec @michel60 si tu peux transmettre une copie d’écran, c’est justement ce que Kaspersky demande suivant les problèmes ; voir cet article

http://jaime.over-blog.fr/article-antivirus-orange-version-8-118663879.html

plus bas = > CAPTURE D’ECRAN, tu as comment la faire et la transmettre par

ToileLibre : http://pix.toile-libre.org/

Cjoint : http://www.cjoint.com/

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en attente de ton rapport de ZHPDiag

Bon après midi, à toi, @fredolerouge, @michel60 et @Bigbernie

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Ps . En plus du faux Amazon j ai maintenant Walter Brant qui s invite à la fête !!! C est du connu je crois. J en ai entendu parler ici même.

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Rebonjour @oursonne5962

Je vous joint un lien du site Amazon (lien copié sur mon ordi)

http://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-6?ie=UTF8&nodeId=200875610&qid=...

Vous avez differentes aides (n'ayant qu'un mobile basique, je n'ai pas étudié les liens), et vous pouvez peut-être les contacter pour vous aider a effectuer un paramétrage correct

Cordialement

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Bonjour @oursonne5962

Je n’avais pas lu ta réponse du 13h25, juste avant ma réponse

Je te cite = > Je n ai pas d ordi. Juste un smartphone

Inutile de transmettre un rapport de ZHPDiag,

Souhaitant qu’on puisse t’apporter une aide

Bon après midi, à toi @fredolerouge, @michel60 et @Bigbernie

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re Bonjour @oursonne5962

Un autre lien qui peut vous aider:

https://www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201357590

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Merci à tous. Je vais voir ce que je peux faire. Bon après midi.