Bonsoir, j'ai passé 2h payantes avec le service informatique de dépannage. La dame m'a dit que ma déconnexion incessante venait de l'anti virus kapersky. Sur ma demande, elle m'a mis l'anti virus d'orange (installation non encore terminée car je n'ai pas reçu la "clef"promise par mail). Ce soir à 22h, de nouveau internet en panne. + mon tel android Nokia Asha 302 qui ne capte pas le réseau les 3/4 du temps. On m'a promis la lune au magasin : dépannage en 24h mais j'ai appris ultérieurement "que ça dépend de la panne". En fait, je paye et je n'ai pas grand chose. En plus, impossible de recopier le code pour tester la ligne, il le rejette toujours bien que je respecte la "casse". Je tourne en rond car vous avez du remarquer que les rubriques finissent par vous renvoyer à la case "départ". Je suis très déçue et bientôt ruinée peut-être.Je suis écoeurée par la découverte qu'en fait de dépannage, il n'y a que le tél car sur les forums, il n'y a jamais ce qu'on recherche en plus. Internet open rentrée 4G/H+ = du vent peut-être, je n'ai même pas 1G je pense et hier au soir, impossible de tél avec le mobile. Par contre, le tel tout simple de mon mari avait une petite barrette de réseau et j'ai pu l'utiliser. Moi, mon super tél ne fonctionnait PAS DU TOUT. Par contre, je vais recevoir les factures et devoir appeler le sav tous les jours pour ne rien obtenir du tout. Je déprime complètement..
un bisous pour toi qui lit cette ligne !
