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bonjour,
depuis 4 jours je n'ai plus de téléphone opérationnel.
voici les infos :
le matériel :
téléphone D68, tout neuf d'1 mois et demi.
LiveBox PLAY.
les symptômes :
le téléphone est en recherche permanente.
manip faites :
bouton synchro de la box + association du téléphone : rie ne se passe. la LB n'affiche pas synchro en cours...
A/R électrique : fait
réinit LB : fait
A/R du téléphone : fait
réinit téléphone : fait
re-tentative de synchro : idem, même la LB ne réagit pas
côté interface de la LB : tout va bien
mon téléphone par internet est "disponible", le numéro de tél est affiché.
étant donné qu'il n'y a plus de réseau mobile dans mon secteur depuis 27 jours maintenant (incroyable), je ne peux pas appeler l'assistance.
et comme moi aussi je travaille, je ne suis à mon domicile que jusqu'à 7h15 le matin, et à partir de 19h30 le soir.
on ne sait jamais, il y peut être une solution.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re : pas de téléphone sur LBplay
Bonjour lululanantaise,
Pouvez-vous faire une nouvelle remise à zéro de votre Livebox ? Je vous propose de me communiquer en vos coordonnées par message privé (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
Gilles.
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Re : pas de téléphone sur LBplay
solution : changement de la LB en boutique.
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Re : pas de téléphone sur LBplay
Bonjour lululanantaise,
Merci de ce retour.
Bonne journée.
Gilles.