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Bonjour....

aujourd'hui cela fait 1 mois que j'ai souscris un abonnement livebox zen j'avais demandé la portabilité de mon numéro fixe arrivant d'un autre operateur (sfr) et je n'ai toujours rien ce qui est fort domageable puisque tous mes correspondant ne connaissent que mon numero fixe...

Que dois je faire ?

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Bonjour,
Suivre ce lien

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite...

pour avoir plus de détails si ce n'est déjà fait
A bientôt

Voir aussi le délai mentionné dans votre contrat ou facturation.

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je suis dans le même cas mon n° excistait depuis plus de 40 ans et en changeant d'opérateur je l'ai perdu voila plus d'un mois que j'attends à ce que l'on me le reatribue c'est dommageable que orange ne puisse rien faire les services télécom ont bien changé ,j'étais une ancienne agent des services derangement des télécoms et je suis vraiement peiné d'un tel changement