- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mon téléphone par internet et fixe
- ➔
- poteau brisé
Vous avez une question ?
Interrogez la communautépoteau brisé
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
poteau brisé
bonjour,
mon opérateur n'est pas Orange, je n'ai donc ni LiveBox ni ligne tél analogique. Je poste ici, n'ayant pas trouvé de rubrique ou d'historique concernant le souci suivant : un poteau en bois en bordure de route se casse et se couche sur ma propriété, les fils sont intacts et les lignes restent fonctionnelles. J'ai des dégats (mur, grillage, haie), et hors l'aspect très inesthétique de l'intrus, la hauteur actuelle des lignes empêche un véhicule un peu haut de rentrer chez moi.
Outre le signalement à la mairie, je remplis un formulaire en ligne sur le 1013.fr. Je reçois en retour un n° d'enregistrement de l'incident. Belle affaire mais, n'étant pas client Orange, j'ai beau chercher, je ne trouve nulle part comment suivre le traitement de cet incident, qui commence franchement à durer à mon gout. Si quelqu'un connait l'astuce sans devoir se logguer avec le N° de tél Orange, je lui serai reconnaissant de me la communiquer.
Coup de chance, un forfait mobile Sosh me permet de m'inscrire sur ce forum et quémander des infos, sinon je retournais à l'age de pierre avec missive suffisamment affranchie et coureur à cheval (d'ailleurs quelle adresse aurais-je du mettre sur l'enveloppe?).
Un tiers importuné par le cuivre d'Orange.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
bonjour @moulu67
fais une déclaration en ligne
https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
@melet39: oui c'est exactement ce que j'ai fait [.... Outre le signalement à la mairie, je remplis un formulaire en ligne sur le 1013.fr ... ].
Ma question est : comment, en n'étant pas client Orange, suivre la traitement de l'incident avec le N° d'enregistrement obtenu?
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
bonsoir @moulu67
je ne pense pas que l'on puisse suivre l'évolution,mème en étant client orange,ce sont eux qui te contacteront,par contre avec ton numéro de dossier,tu peux toi les contacter
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
merci, j'essaierai le 1013 demain. A suivre donc.
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
bjr nous avons aussi un probleme de poteau en bois casse
malgré nos appels à Orange c'est le calme plat
nous avons faits une réparation de fortine pour avoir le téléphone fixe et internet
bravo Orange qui se fout e tous ses clients
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : poteau brisé
bonjour @yj17
fais une déclaration en ligne et tu pourras suivre l'évolution
https://1013.orange.fr/#/signalerDommage#hautDePage
bon après midi