internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

depuis l'installation de ma nouvelle livebox (af67) je rencontre

des problèmes de connexion wiifi.......impossible de capter sans le câble ethernet .........j'ai fait appel à un informaticien qui a vérifié des fois que j'aie mal procédé à l'installation

des problèmes d'identifiants qui m'appellent sur mon fixe (logicom) branché directement sur la live box ; avant je pouvais voir qui m'appelait désormais non plus de présentation possible juste APPEL

[#2]

Bonjour,

Voir assistance:

http://assistance.orange.fr/internet-haut-debit-adsl/livebox-vous-connecter-en-wi-fi-connecter_ordi....

Faire le choix de livebox.

Pour l'affichage du nom voir:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-presentation-du-nom-956.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

[#3]

Bonjour bobdav5947

af67 est la fin du "numéro de série" de ta box.

Si ta box neuve est blanche avec des voyants verts c'est une Livebox 2

Si elle est noire avec deux voyants verts de part et d'autre d'un petit ecran affichant des messages texte, c'est une Livebox Play.

Le fait que le connexion s'établit si tu utilises un cable Ethernet montre qu'elle fonctionne.

Tant que ton wifi ne fonctionnera pas, on va utiliser ta connexion Ethernet pour résoudre le problème.

En cliquant sur ce lien, tu vas accéder à l'administration de ta box.

(Le mot de passe demandé est : admin)

En cliquant sur Mon Wifi tu verras le paramétrage de base.

La connexion WiFi doit être activée

Les deux paramètres important sont : Le nom du réseau (SSID) et la clé de sécurité.

Profites en pour les recopier ; attention il faut conserver majuscules et minuscules telles qu'affiché.

Clique sur WiFi avancé

Plus de paramètres sont affichés

Il faut vérifier que le filtrage MAC n'est pas activé, que le SSID est bien diffusé. (Normalement c'est la configuration par défaut)

Parmi les paramètres figure le numéro de canal, tu peux essayer de forcer une valeur. (par défaut il est positionné sur automatique). Essaye tous les canaux, mais commence par 6,1 et 11, puis tous les autres.

A chaque changement tu cliques sur le bouton enregistrer en bas de ce tableau de paramètres pour valider la modification.

Si au bout des essais la connexion WiFi ne fonctionne toujours pas la cause est peut être à chercher dans le PC.

Ton PC utilise windows, merci de le confirmer. Mais quelle mouture de Windoiws XP? Vista ? W 7 ? W 8 ?

Se connectait-il à Windows ?

As-tu une icone dans la barre de tache signnalant des connexions disponibles

Merci de ton retour

PhilDur

[#4]

Bonjour bobdav5947,

Si vos soucis de connexion Wifi sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre) afin de consulter votre dossier.

cordialement,

Philippe