internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

depuis ce jour problème lors de mes appels téléphoniques, j'entends mon correspondant mais lui ne m'entend pas. j'ai éteind et rallumé ma box mais toujours pas résolu. merci pour votre aide.

[#2]

Bonjour @bcgrosset

Peux-tu essayer un autre combiné?

Un simple redémarrage n'a pas suffit? Une remise à zéro(reset) est quelquefois nécessaire.

Voir remise à zéro suivant livebox.

http://recherche-assistance.orange.fr/?kw=reset%20livebox&module=crc&bhv=assistance&filterdomain=RES...

Il te faudra ton identifiant et mot de passe de connexion 

Pour exemple : reset d'une livebox 2

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

Puis il faudra la re configurer 

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

[#3]

Bonjour,

oui hier soir nous avons essayé le second combiné. mais pas plus de résultat. Ce matin nous avons à nouveau débrancher la boxe et depuis ça marche.

merci bcp pour votre aide et bonne journée

[#4]

bonjour , j ai le meme probleme depuis 2 jours je pensais que c etait mon telephone mais apparement je suis pas la seule !!! comment gerer ca ? 

[#5]

Moi aussi, j'avais le même problème depuis 2 jours et je n'arrivais pas à le règler. Merci Malibu pour ton aide. J'ai fait "Reset" sur la box et depuis ça fonctionne !!

[#6]

@bcgrosset @sabi1710 @DéesseIsis 

Bonjour,

concernant le dysfonctionnement que vous rencontrez avec la téléphonie, avez-vous éteint la livebox par l'interrupteur 0/I et attendu 4 minutes avant de la rallumer ? 

Si cette manipulation n'a pas résolu le souci, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, n° de téléphone fixe et mobile en message privé.

Yannick.

[#7]

J'ai appuyé quelques secondes avec une pointe fine sur "reset" derrière la box. Cela l'a réinitialisé et tout fonctionnait ensuite.

[#8]

oui je l ai fais et apparement ca refonctionne merci 

[#9]

@DéesseIsis @sabi1710 

C'est ce que je pensais vous demander de faire dans un second temps.

Merci de votre retour d'info.

Yannick.