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Merci d'avance pour vos aides
"Livebox play3, offre livebox magik, téléphone branché sur la livebox"
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @titane974,
Nos experts ont effectués le nécessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous ne rencontrez plus le défaut ?
Je reste à votre disposition.
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Re : problème téléphone
Bonjour,
Je suppose que vous parlez de cette offre:
http://reunion.orange.fr/boutiques/internet/livebox-magik/
A vous lire, c'est plutôt vos correspondants chez un autre opérateur qui doivent contacter leur opérateurs puisque vous pouvez les appeler et ils vous entendent...
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Re : problème téléphone
oui c'est cette offre
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Re : problème téléphone
Bonjour titane974,
Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous propose mon aide. Pour cela j'ai besoin de quelques précisions :
- Avec combien de correspondant avez-vous constaté le défaut ?
- Avez-vous testé avec un autre téléphone ? (test important)
- Quel est la marque et modèle de votre téléphone ?
Je reste à votre disposition.
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Re : problème téléphone
Bonjour oui c'est encore d'actualité.
-c'est avec tous les clients de l'opérateur de SFR réunion, même ceux de métropole
-non j'ai que cela comme téléphone
-LOGICOM SOLY 150 classique
Merci d'avance pour votre aide.
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Re : problème téléphone
Bonjour titane974,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée.
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Re : problème d'appel entrant
Bonjour @titane974,
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J’ai signalé vos difficultés à nos experts. Je vous tiens informé.
Bonne journée.
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Bonjour @titane974,
Nos experts ont effectués le nécessaire. Pouvez-vous me confirmer que vous ne rencontrez plus le défaut ?
Je reste à votre disposition.
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Re : problème téléphone
Merci beaucoup de votre aide maintenant c'est ok
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