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depuis quelques jours que je n'ai pas la ligne fixe alors qu'auparavant , tout fonctionner très bien . Tout les voyants sont allumé normalement en vert mais je n'arrive pas à recevoir ou emettre des appels . Je ne sais pas de ou peut venir le probleme , es ce que vous pouvez m'aider ?

Merci d'avance

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Salut joseph62240,

S'il s'agit bien du téléphone branché sur la livebox, je t'invite à dérouler les test de l'Assistance guidée, premier sujet dans la liste: dépanner votre téléphone internet par l'Assistance guidée

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Bonjour joseph62240,

Avez-vous résolu votre dysfonctionnement suite aux conseils de gecko ?

Si votre problème persiste, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe).

Cordialement.

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bonjour

j 'ai le meme cas depuis que j 'ai efffectuer la souscription je ne peux pas appeler ni recevoir des appels

je viens de faire l assistance guidée mais il me demande d 'appeler et sincerement appeler avec un telephone portable cela vide le forfait

merci de votre aide

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j ai le meme cas je n arrive pas a reparer le soucis

comment avez vous fait?

merci

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 Bonjour ludi40,

Vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de compte client et numéro de portable).

A bientôt.

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bonsoir,

depuis hier impossible de recevoir un appel ou d'en passer un tout est ok au niveau de labox que puis je faire?

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Salut cocawa,

S'il s'agit bien du téléphone branché sur la livebox, je t'invite à dérouler les test de l'Assistance guidée, premier sujet dans la liste: dépanner votre téléphone internet par l'Assistance guidée

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Bonjour cocawa,

Je vous propose mon aide.

Pour cela, vous pouvez me communiquer en message privé votre, nom, prénom, numéro de téléphone et de portable.

Cordialement.

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bonjour j'ai un souci avec ma ligne internet cela fait 3 jours qu'elle ne fonctionne pas, sur la liveboxseul le voyant téléphone n'est pas allumé, internet marche très bien.J'ai effectué les tests sur orange assistance "aucun souci au niveau de leur réseau" et ma livebox vient d'être changer donc ou est le problème