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[#1]

Bonjour shego, et Jean83,

Dans un premier temps, quelques conseils ici  .

Si cela ne suffit pas, vous pouvez me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe).

@Jean83,

Votre offre a t-elle déjà fonctionné ?

A bientôt.

[#2]

Merci Véronique,

J'ai pu joindre le Chat, et tout est réparé

Cordialement

[#3]

@Jean83,

Merci pour votre retour d'information.

Véro_webconseiller

[#4]

Bonjour shego,

J'ai bien reçu vos coordonnées.

Je fais quelques tests et reviens vers vous.

A bientôt.

[#5]

@shego,

S'agit-il de la ligne fixe ou la ligne via la Livebox ?

[#6]

 @shego,

Suite aux tests effectués, je ne vois pas la synchronisation de la Livebox mini.

Les tests préconisent un changement de Livebox.

Je vous envoie en privé un numéro d'échange et les modalités.

Vero_webconseiller

[#7]

Chere Veronique,bonjour,

J'ai vous envoyé un message prive, avec les details, le ‎11-10-2013, 13h25, et je peux voir que c'est lu le meme jour: le ‎11-10-2013 13h29... Est-que je peux avoir une une réponse, s'il vous plait? Le derniere chiffre du numéro de telephone c'est "7". Merci.

Cordialement,

[#8]

Bonjour!j'ai eu le même problème ce jour...13 Octobre....ça sonnait occupé de suite...j'ai éteint la Livebox et l'ai rallumée aoprès avoir vérifié les branchements et ça marche!!!!!!:c'est énervant ces pannes!!!!

[#9]

Bonjour petermarron,

Je viens de prendre connaissance de votre message.
Car vendredi je ne travaillais que le matin.
Je vérifie votre dossier et reviens vers vous.

A bientôt.

[#10]

@petermarron,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous êtes sur une offre LiveBox Découverte.
Votre téléphone doit être branché sur la prise murale de Francetélécom et non sur la Livebox.

Retrouvez les détails de votre offre dans l'Assistance en ligne.

Merci de me tenir informée.