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Bonjour

Apprès réponse à un appel sur mon fixe, je n'ai pas le numéro et j'en ai besoin. Comment faire ? Le 31 31 ne sert à rien puisque j'ai répondu, et il n'y a pas de journal d'appel...C'est urgent. Merci de répondre si vous avez une solution

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Bonjour @moti

Si vous n'avez pas de journal d'appel sur votre téléphone vous ne pourrez pas retrouver le numéro de l'appelant. Quel téléphone possédez vous ? quelle marque ? merci

Cordialement.

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 Bonjour, c'est un siemens giga7 as 28h

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re bonjour @moti

Dans un premier temps il faut vérifier une option dans :
MENU/BASE/TYPE LIST APP/ il faut activer TS APPELS

Ensuite, quand vous recevez un appel entrant, et que vous voulez retrouver le numéro il suffit d'appuyer sur la petite enveloppe, puis flèche bas pour avoir "Appels 04+21" par exemple, OK, le numéro apparaît :-)
Si vous n'avez pas décroché, en appuyant sur MENU/DATE HEURE/ vous aurez ces détails aussi.

J'espère que vous pourrez ainsi retrouver votre appel.

Cordialement.

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[#5 · Accepted solution]

Merci beaucoup pour l'information. Ce n'est écrit nulle part dans le menu. Hélas, cela ne permet pas de retrouver les numéros avant la manip. Mais j'ai essayé après la manip. et ça fonctionne. Pour une autre fois...Encore merci et bonne continuation.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour @moti

Contente pour vous.

Si ma réponse  vous a été utile merci d'indiquer depuis votre post 'accepter comme solution" et pourquoi pas un petit top, ca fait toujours plaisir.

Bon week end à vous.

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[#7 · Accepted solution]

J'ai cliqué sur top, mais je ne suis passûre que ce soit bon...Désolée si ça n'apparait pas, mais le coeur y est

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Bonjour @moli

et merci de votre contribution. Je vois que le problème n'est pas récent puisque les questions après votre message datent de 2013.

Aujourd'hui le problème demeure et même pire. Il est difficile d'arriver à une page Client consacrée au contrat de la ligne fixe et quand enfin on y est arrivé, il n'y a pas de menu et il est impossible de consulter ni la facture du mois passé ni les derniers appels.

TReste l'assistance téléphonique mais elle n'ouvre que lundi !

D'une manière générale, Orange.fr se consacre essentiellement à la promotion commerciale. Signe des temps !

Bon dimance et encore merci

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Bonjour je voudais trouver le dernier numéro de tel qui m'a appelé le 4 mai 2017 merci

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Bonjour, pouvez vous m'aider à retrouver le n° de tel qui m'a appelé le 4 mai 2017, merci