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Bonjour ,
Je viens d'acheter un samsung galaxy s5 , j'avais un iphone 3s , j'ai donc été obligé de mettre une nouvelle carte sim fournie avec le pack samsung . on me demande bien sur d'activer la nouvelle carte , j'ai essayé par le serveur vocal interactif , ils me disent que c'est bon , mais ça ne marche pas , le galaxy marque " non enregistré sur le réseau " . Que faire ? Je suis un peu perdu !
Résolu ! Accéder à la solution.
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bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone !
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone , merci quand meme
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bon ben ça marche , avec un conseillé par telephone !
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
bonsoir je viens de recevoir un iphone 6 avec la carte sim seulement quand j'apelle le 740 pour l'activer ils me disent qu'ils ne reconaissent pas les 13 chiffres a indiquer que faire ?
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
Bonjour @annick44120,
Avez-vous réussi à activer votre carte SIM ?
Si non, je vous invite à me communiquer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de la carte SIM.
Bonne journée,
Marine_D
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
bonjour je n arive pas a active ma nouvelle carte sim par telephone on me dit que c bon mes des que je mes la nouvelle carte sim pas de reseau
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
Bonjour @nicopc,
Je vous propose mon aide concernant l'activation de votre carte SIM.
Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :
- Nom et prénom,
- Numéro de mobile,
- Numéro client,
- Adresse postale,
- Les 13 chiffres au dos de votre carte SIM.
Bonne journée,
Marine_D
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
bonjour je viens de recevoir ma nouvelle carte sim mais lorsque j'appel le 740 il me demandeun code à 4 chiffres que je ne trouve pas
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
Bonjour,
Je n'arrive pas à activer ma carte sim, j'ai toutefois bien envoyé le coupon d'identification accompagné d'une photocopie de ma carte d'identité.
Bien cordialement
Rachid
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Re : Activer ma nouvelle carte sim
Bonjour @MILOUSE_43 @RASHON
Je vous propose mon aide concernant l'activation de vos cartes SIM.
Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :
- Noms et prénoms,
- Numéros de mobile,
- Les 13 chiffres au dos de la carte SIM,
- Numéros client,
- Adresses postales.
Bon après-midi,
Marine_D