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Bonjour,

Je souhaiterais avoir des infos concernant le forfait mobile (PCM)

Je sais que avant les 12 mois de souscription d'un mobile en PCM il y a des frais de changement d'offre si on descend de forfait.

Mais si au bout du 13ème mois, je change de forfait mobile aucun frais pas de soucis. mais si au bout de 2 mois avec mon nouveau forfait souscrit le 13eme mois je souhaite à nouveau changer de forfait mobile toujours en (PCM) y aura t-il des frais car sa fera pas 12 mois avec le nouveau forfait, mais vu que il y a eu un changement de forfait les 12 mois sont toujours appliqués ?

Et dernière question si avec le nouveau forfait du 13eme mois je souhaite passer en version sim, je sais que c'est au bout de 18 mois sans frais en SIM, donc 5 mois après y a pas de problème avec le nouveau forfait changé entre temps du 12eme au 13eme mois ? 

Je vous remercie pour les réponses, j'espère avoir était clair dans mes questions.

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Une réponse ? svp

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Salut @corinne12e

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .