Bonjour a tous ,
Je viens chercher un peu d'aide ici , suite à ma visite en boutique orange ou l'on m'a gentiement dis la phrase bateau "Service client Monsieur ou alors achetez sa ... " en oubliant évidemment le bonjour et l'aurevoir parcequ'on parle à sa collégue .
M'enfin , voici mon soucis en détail :
J'ai acheté un HTC desire 530 en Aout de cette année , ayant eu auparavant un 620 et en ayant ete assez content .
A l'arrivée , je fais les recommandés : vider la batterie totalement avant de le charger , comme tout appareil .
Seulement depuis un mois , la batterie de celui ci a plusieurs soucis :
1. Elle charge trés lentement .
Brancher sur secteur , avec le transformateur ( Prise mural , et cable d'origine ) , le telephone commence par chager normalement , puis m'affiche un message " La batterie ne charge pas efficacement , veuillez utiliser le chargeur HTC "; puis quelques minutes apres , "La batterie ne charge pas " . Et la le telephone ne charge pas .
En le mettant en mode "eco d'energie extreme" , en une nuit , le telephone gagne disons 50% .
2. Elle se vide trés rapidement :
Avec les 50 % sus nommées , je dois bénéficier de 2 heures de batteries rééelles .
Et encore , le mode veille prenant plus de temps que l'utilisation .
Ce que j'ai essayer :
Eteindre le telephone , le reinitialiser , changer de cable , changer de transformateur , jouer avec l'embout , souffler la batterie , pas d'effets .
Je vous avoue etre donc un peu à bout .
En espérant un génie avec une réponse ,
Ne pouvant rien faire je pense faire jouer la garantie ... .
Cordialement ,
