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probleme de suivi
bonjour j ai fait une commande le 06/04/16 forfait plus portable , j ai envoyer les justif le 07/04/16 depuis mon suivi ne bouge pas , je voudrai savoir ou et ma commande merci
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Re : probleme de suivi
Salut @ju45
Faudrait voir avec le service client: http://contact.orange.fr/
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/
votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : probleme de suivi
Bonjour @ju45,
Je vous propose mon aide.
Pour cela, merci de me communiquer en Message Privé vos :
- Nom, prénom,
- Numéro de commande,
- Adresse postale et date de naissance.
Fatima
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Impossible de suivre ma commande
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Re : Impossible de suivre ma commande
Hello @CECEDEGRE
Tu peux voir la question par e-Chat avec un conseiller
depuis ton PC via ton espace client/compte mobile
ou internet/offre et options .
La petite vignette qui te permet de " chatter"
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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