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Client depuis 20 ans environ, je migre chez Sosh et mon crédit supplémentaire de 30€ disparait !

J'aimerais bien qu'on m'explique où est passé ce montant §

Pas content du tout 

Alors je souhaite revoir cette option ou recrédité et Vite

Cordialement

Faut peut être pas trop abuser quand même...

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bonsoir @profil54

tu parle d'une mobicarte ou d'un forfait bloqué 2h

cdt

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Bonsoir,

J'avais et ai toujours 2h

Je passe de 20€ à 10€ à 1ct près et qq Mo !

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Bonjour @profil54
Comprend bien que tu changé d'opérateur.
A mon avis ton crédit est simplement perdu...

[#5]

re @profil54

depuis la fin du partenariat avec m6,le crédit n'est plus compter en euro mais en temps,pour avoir du crédit il faut prendre une petiter  recharge

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Probleme-sur-mon-forfaiit-bloqu%C3%A9/m-p/109652...

bonne soirée

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Mais mon forfait n'est pas bloqué !

[#7 · Accepted solution]

Salut @profil54

Faudrait t'inscrire et posté dans le forum Sosh,

et au cas que tu avais migré d'orange vers sosh, voir par eChat

avec un conseiller s'il te recrédite les 30 € sur le compte mobile .

https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

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ALORS QUE NENI !!

Merci Orange !

Je vais voir si Sosh puise dans cette réserve pour les abonnements succéssifs ces prochains mois !

A suivre