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[#1]

Bonjour, 

J'ai reçu la carte Multi sim que j'ai insérée sur l'Ipad.

Problème : les appels entrants sur mon téléphone ne sonnent plus, basculent directement sur la messagerie et n'apparaissent même plus en appels en absence. 

Comment remédier à cela  ?

Merci de votre aide.

Isa

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Isargn,x

Avez-vous une multi-sim appel+internet ?

Dans ce cas, pour recevoir des appels entrants sur votre ligne principale, la Multi-Sim Appels et Internet doit être insérée dans un équipement compatible voix (mobile ou tablette permettant de passer des appels voix).

Si vous n'avez pas l'utilité de la Multi-Sim Appels et Internet car l'équipement dans lequel vous l'insérez n'est pas compatible voix, vous avez la possibilité de la résilier et de souscrire à la Multi-Sim internet uniquement,

Dans ce cas les appels entrants arriveront sur la ligne principale.

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne journée.

Sab