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Option DOM TOM 2h non réactivée

Kelly972
contributeur occasionnel
1 008  

Option DOM TOM 2h non réactivée

Comment faire pour réactiver mon option DOM TOM 2h à 4 euros sur mon offre Mobicarte s'il vous plaît ? Le service est toujours indisponible depuis plusieurs jours je réessaye comme demandé, et ça me fatigue, je ne comprends pas, même sur le site c'est impossible. Et ma recharge de 5 euros que j'ai acheté exprès pour ça est valide jusqu'au 31 Janvier 2016. Puis-je être remboursée au moins ?
6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
#TopMembre
999  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée

Salut @Kelly972

 

Tu es sur que cette option est compatible avec un mobicarte ?

Perso j'ai un doute.

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
974  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée


Bonjour @Kelly972


Vous pouvez souscrire au bon plan Mobicarte ( DOM/TOM 2H POUR 4€) par différents moyens : 

- 220 depuis votre mobile

- #123#

- 444 depuis le mobile

En vous laissant ensuite guider


Bonne journée,

AlexandreK

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Kelly972
contributeur occasionnel
955  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée

Oui je le fais depuis longtemps sur ma Mobicarte, mais ces temps ci ça me marque que le service est actuellement indisponible, de me rendre sur orange.fr ou de réessayer plus tard... ce que je fais en vain.
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
943  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée


Bonjour @Kelly972,


Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
933  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée


Bonjour @Kelly972,



N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

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Kelly972
contributeur occasionnel
905  

Re : Option DOM TOM 2h non réactivée

Bonjour AlexandreK,
je vous ai envoyé un message privé. Merci.
Bonne journée à vous.

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