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Comment faire pour réactiver mon option DOM TOM 2h à 4 euros sur mon offre Mobicarte s'il vous plaît ? Le service est toujours indisponible depuis plusieurs jours je réessaye comme demandé, et ça me fatigue, je ne comprends pas, même sur le site c'est impossible. Et ma recharge de 5 euros que j'ai acheté exprès pour ça est valide jusqu'au 31 Janvier 2016. Puis-je être remboursée au moins ?

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Salut @Kelly972

Tu es sur que cette option est compatible avec un mobicarte ?

Perso j'ai un doute.

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Bonjour @Kelly972, 

Vous pouvez souscrire au bon plan Mobicarte ( DOM/TOM 2H POUR 4€) par différents moyens : 

- 220 depuis votre mobile

- #123#

- 444 depuis le mobile

En vous laissant ensuite guider

Bonne journée,

AlexandreK

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Oui je le fais depuis longtemps sur ma Mobicarte, mais ces temps ci ça me marque que le service est actuellement indisponible, de me rendre sur orange.fr ou de réessayer plus tard... ce que je fais en vain.

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Bonjour @Kelly972,

Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour @Kelly972,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonjour AlexandreK,
je vous ai envoyé un message privé. Merci.
Bonne journée à vous.